【2026年10月10日に公式で確認】J⁠:⁠C⁠O⁠M⁠モ⁠バ⁠イ⁠ルの解約は契約解除料0⁠円で、MNP予約番号はマ⁠イ⁠ペ⁠ー⁠ジから無料で取れる

J:COMのパーソナルIDでWebにログインし、「解約のお申し込み」から J:COM MOBILE を選んで申し込みます。希望の日時にJ:COMから電話があり、費用などの案内を受けます。

電話番号を他社へ引き継ぐなら、解約の申し込みより先に、マイページでMNP予約番号を発行します。引き継がずに解約すると、番号はなくなります（2026年10月10日に公式で確認）。

契約解除料は、Aプラン ST・Aプラン SU（eSIM）ともに0円です。スマホセットと長期タイプSの契約解除料も、2023年12月1日に廃止されました。

MNP転出手数料もかからず、公式は、そのほかの手数料もないと案内しています。ただし、端末の分割払いの残りは別に請求されます。

Aプラン STの基本料金とオプション料金は日割りです。eSIMのAプラン SUは日割りではなく、解約日の属する月の月末日までの料金が請求されます。

公式は、「通話オプションを単体で解約する場合は月途中解約はできず、月末日指定のみ」という注を、Aプラン SUの説明の直後に置いています。

マイページの「ご契約中のサービス」から「スマホ」を開き、電話番号を選んで「MNP予約番号発行」に進みます。パーソナルID（契約者ID）でのログインが要り、手数料はかかりません。

電話での発行は、公式の転出の案内に記載を確認できませんでした。分からないときは、カスタマーセンター（0120-938-362）に聞きます。

Aプランは、9時から21時の申し込みなら原則すぐ発行されます。21時から翌朝9時の申し込みは、翌朝9時半から順次の発行です。

Dプランは5日以内の発行と案内されています。夜に申し込むと、その日のうちには受け取れません。

J:COMが発行するMNP予約番号の有効期限は、公式の転出の案内に記載を確認できませんでした。J:COMのMNPの案内には、予約番号の有効期限は取得日から15日間とあります。

乗り換え先の公式は、申し込みの時点でahamoは10日以上、LINEMOはSIMカードは10日以上・eSIMは5日以上、ワイモバイルは10日間、楽天モバイル（Web）は7日以上残っていることを求めます。発行したら、すぐ申し込みます。

楽天モバイル公式の対象事業者の一覧に J:COM MOBILE が載っているので、Webで申し込むなら予約番号は要りません。ただし、ワンストップは楽天モバイルショップでの申し込みには未対応で、予約番号をすでに取得済みの場合も使えません。

店頭で申し込むときや、取得済みのときは、予約番号を入力して進めます。

総務省の一覧では、この3社もJ:COMモバイルも、ワンストップの対応事業者です。ただし、LINEMO公式の「ワンストップが使える事業者」の表には、J:COM MOBILEが載っていません。

ワイモバイルとUQ mobileは、公式に対象事業者の表を確認できませんでした。どの会社も、申し込み画面で乗り換え元にJ:COMを選べるかを確かめ、選べなければ、マイページで予約番号を取ってから申し込みます。

ワンストップに対応した乗り換え先なら、先に取る必要はありません。楽天モバイル公式は、予約番号を取得済みの場合はワンストップの手続きができないと案内しているため、取るのは、申し込み画面でJ:COMを選べないと分かってからにします。

電話番号を引き継ぐなら、別に解約を申し込まないでください。転入が完了した日にJ:COMモバイルが解約になり、引き継ぐ手続きをしないまま解約すると、番号は消失します。

楽天モバイルは、乗り換え元と同じ名義が必要で、違うときは、いまの会社で名義を変えてから申し込む決まりです。mineoは、申込者本人か、同居の家族の名義でなければ受け付けません。

J:COMモバイルの契約者と、乗り換え先に申し込む人が違うときは、先に確かめます。

通話料金は、ご利用月の翌々月に請求される決まりなので、解約のあとも請求が続きます。通話料と通信料は、解約日以降に使った分も請求されます。

基本料金の請求の月は、公式の2か所で書き方が違います（「ご利用月の当月」と「ご利用月の翌月」）。請求書で確かめます。

端末の分割払いや端末保証に入っていると、払い終わるまで、または保証期間が終わるまで請求が続きます。

SIMカードの返却は不要です。解約の手続きが完了してから、自分で処分します。

eSIM（Aプラン SU）の解約後のプロファイルの扱いは、公式に記載を確認できませんでした。

分割払いで買った端末は、申し出がないかぎり、代金を払い終わるまで請求が続く。端末保証も、申し出がないかぎり、保証期間が終わるまで月額料金が続きます。

月途中で解約したとき、安心端末保証48と端末保証 for iPhoneは日割りで、安心端末保証60とAppleCare+ for iPhoneは月単位で請求されます。

スマホの端末は、着払いで1週間以内に返却します。梱包箱には「クーリングオフ」と書いたメモを同梱します。

SIMカードの返却は必要ありません。端末の返却を確認できないと、機器損害金を請求されることがあります。

違います。この2社の契約者には専用の案内ページがあり、マイページではなく「お客さま情報ページ」から、予約番号の発行と確認をします。

発行にかかる時間と、転入が完了した時点でJ:COM MOBILEが解約になることは、ほかの地域と同じと案内されています。

利用料金を含めたサービスの一時休止は用意されていません。盗難・紛失で不正利用を防ぐための緊急停止だけで、停止中も利用料金は発生します。

使わない期間だけ料金を止めたいなら、いったん解約して、あとで入り直す形になります。