【2026年11月7日に公式で確認】J:COMモバイルのeSIMは、au回線のAプラン SU。切り替えは電話かクイック転送、再発行はマイページで手続きする

対応しています。eSIM専用のプランはAプラン SUで、回線はauです（公式「スマホ」のページに「au 5G/4G LTEに対応」とあります）。

eSIMの契約事務手数料は0円で、SIMカード（Aプラン ST）は3,300円（税込）です（2026年11月7日に公式で確認）。

Aプラン SU（eSIM）は、18歳以上の個人が申し込めます。法人契約では使えません。

申し込みはWebだけで、運転免許証かマイナンバーカードが要ります。支払いは、申し込む人と同じ名義のクレジットカードで、審査があります。

SIMカード（Aプラン ST）からeSIMへは、電話でのプラン変更が要ります（マイページでは手続きできません）。

新旧の端末がどちらもiPhoneでeSIMクイック転送に対応していれば、電話なしで、設定アプリの「モバイル通信」から「eSIMに変更」できます。切り替えが終わるまでは、手元のSIMカードが使えます。

公式の切り替えの手順に、費用の案内は出ていません。eSIMの契約事務手数料は0円です。

切り替え前に適用されていた割引（シニア割・ヤング割など）は終了する、と公式のクイック転送の案内にあります。

マイページでeSIMの再発行と回線の切り替えを申し込み、新しい端末でプロファイルを設定します。回線の切り替えを申し込むと、これまでのスマホでは通信できなくなります。

再発行の費用は、申し込む前に公式で確かめてください。料金のページには「各種変更には別途手数料が必要」という注があります。

使い回せません。プロファイル（QRコード）は1度しかダウンロードできず、新しい端末では以前のプロファイルが使えません。

マイページの「eSIM再発行」から申し込み直します。新旧の端末がどちらもiPhoneなら、クイック転送で電話もQRコードも要りません。

公式の動作確認端末チェッカーで、メーカーや端末を買った会社、機能の「eSIM対応」で絞り込んで調べます。チェッカーは公式が独自に調べた結果で、記載のない端末はJ:COMモバイルのSIMが使えない可能性があります。

まず、Wi-Fiにつないだ端末で設定し直し、「111」に電話して通信を確かめます。データ通信ができないときは、電波・機内モード・モバイルデータ通信のオンを確かめて再起動します。

それでも直らなければ、カスタマーセンター（0120-938-362・9:00〜18:00（年中無休・通話無料））へ。

切り替えられません。Aプラン SUを解約して、SIMカード専用のプランを新しく申し込むことになり、電話番号は引き継げません。