【2026年10月12日に各社の公式で確認】ドコモ・au・ソフトバンクのキャリアメールは、解約から31日以内の申し込みで、楽天モバイルに乗り換えたあとも月330円で使い続けられます。
楽天モバイルに乗り換えたい。でも、長年使ってきたキャリアメールが使えなくなると、銀行や会員サイトの登録を直すのが大変そうで踏み切れない。
この記事で分かること
- 3社とも持ち運びは月330円（税込）
- 申し込みは解約から31日以内（数え始めは会社で違う）
- ドコモは受付停止の案内が公開されたまま
330円/月メール持ち運びの月額（3社とも・税込）
【楽天モバイル】他社から乗り換えで 10,000ポイント
エントリーしてWebで申し込むか、ショップで申し込むと
→10,000ポイント
新規は9,000ポイント・初めて楽天回線を申し込む方が対象で、2回線目は対象外です。Rakuten WiFi Pocket 2CまたはPlatinumをプランと同時に購入した場合と、Rakuten最強プラン（データタイプ）の申込・過去の契約がある場合も対象外です
申し込みの翌月末までに、プランの利用開始と、Rakuten Linkアプリからの10秒以上の発信を済ませます。ポイントは期間限定ポイントで、乗り換えは3回、新規は5回に分けて進呈されます。受取通知は条件を満たした月の翌々月末ごろから届き、通知が届くたびに、通知の2か月後の月末までに自分で受け取ります。受取通知日から3か月後の月末までが有効です
乗り換え・新規ともWebの申し込みは要エントリー（店舗の申し込みは不要）で、Webはエントリーと同じ月のうちに申し込みます（申し込み後のエントリーは対象外）・2026年10月9日公式確認
【結論】残すなら3社とも月330円、期限は解約から31日以内
ドコモ・au・ソフトバンクのメールアドレスは、解約から31日以内に各社の持ち運びを申し込めば、楽天モバイルに乗り換えても月330円（税込）で使い続けられます。楽天モバイルの3GBまでの月1,078円に足すと月1,408円です。ドコモは2026年5月14日付の受付停止の案内が公開されたままで、再開を知らせる記載は確認できませんでした（2026年10月12日に各社の公式で確認）。
月3GB・通話オプションなし・2年・メール持ち運び込みで見た場合
楽天モバイル最強プラン
1,408円/月
詳しく（総額・初期費用・注意点）
2年の支払総額 33,792円契約時の初期費用 0円（上の総額に含みます）メール持ち運び 月330円を含みます
- メール持ち運びの月330円は、元の会社に払う額で、乗り換え先がどこでも同じです。楽メールに変えれば、この額はかかりません。
この額になる計算
月3GB・通話オプションなし・2年・メール持ち運び込みで計算
2年の総額 33,792円を24か月で割ると、月あたり1,408円です。
ドコモ・au・ソフトバンクの持ち運びは、どれも月330円（税込）です。期限は解約から31日以内で、ドコモは解約日を1日目、ソフトバンクは解約日の翌日を起算日として数え、auは数え始めの記載がありません。回線を契約している間はどの会社も申し込めず、ドコモだけ解約の手続きの中で同時に申し込めます。
ドコモは2026年5月14日付で一時受付停止を案内していて、2026年10月12日に確かめた範囲では再開を知らせる記載がありませんでした。申し込む前に、受け付けているかを確かめてください。
残すと楽天モバイルの3GBまでは月1,408円になります。月330円を払わない選び方としては、無料の楽メールに変える方法があります。
乗り換えると、キャリアメールはどうなるか
ここでは、他社から楽天モバイルに乗り換えたあとの、キャリアメールの扱いを確認します。メールアドレスが変わるのが不安で、乗り換えをためらっている方向けです。
持ち運びを申し込まないと、元のアドレスは使えなくなります。auの公式は、解約から31日を過ぎるとメールサーバ内のメールデータを削除するとしています。
3社の持ち運びを、月額と期限で比べる
ここでは、ドコモ・au・ソフトバンクの持ち運びを、月額・無料の期間・課金・期限・申し込む時期で比べます。どの会社のメールを残すかで手順が変わる方向けです。
| 会社 | 月額・無料の期間・期限・申し込む時期 |
|---|---|
| ドコモドコモメール持ち運び | 月額 330円（税込）。無料の期間 初回の申し込み日から31日間は無料です。31日を過ぎると自動で継続し、無料の間に解約すれば月額はかかりません。課金 無料の期間のあとは、その月から1か月分がかかります。ドコモの回線契約がない人は、毎月1日から末日までが1か月分で、日割りはありません。期限 ドコモ回線の解約日から31日以内です。申出解約とMNP予約番号発行（即時解約）では、解約日が1日目です。MNPの継続予約をしない場合は、乗り換え先での新規契約が完了した日が1日目になります。申し込む時期 回線を契約している間は申し込めません。申出解約やMNP予約番号発行（即時解約）の手続きの中で、解約と同時に申し込めます。MNPで回線を継続したまま乗り換えるときは、予約番号の発行時に「サービス継続予約」をすると、乗り換え先での新規契約が完了したあとに自動で契約されます（MNPの申し込みから15日以内に乗り換えが実施されないと、継続予約は撤回されたものとみなされます）。MNPワンストップ方式でこの予約が使えるかは、公式に記載を確認できませんでした。 |
| auauメール持ち運び | 月額 330円（税込）。無料の期間 申し込みの当月は無料で、翌月1日から月額がかかります。2回目以降の申し込みは、申し込んだ月から課金されます。課金 月の途中で解約しても、当月の月額は1か月分かかります。期限 au解約後31日以内です。数え始めの日は、公式に記載がありません。申し込む時期 回線を契約している間は申し込めず、解約したあとに申し込みます。 |
| ソフトバンクメールアドレス持ち運び | 月額 330円か、年額3,300円（どちらも税込・1メールアドレスごと）。無料の期間 無料の期間はなく、申し込んだ日に月額（年額を選んだ場合は年額）が課金されます。課金 課金は契約日（入会日）と同じ日で、期間の途中で解約しても返金や減額はありません。利用料はソフトバンクのポイントの対象外です。期限 回線契約の解約日の翌日を起算日として31日以内です。申し込む時期 回線を契約している間は申し込めず、解約したあとに、ウェブか全国のソフトバンク・ワイモバイルの取扱店で申し込みます（取扱店は2025年12月24日から）。 |
申し込める条件・支払い・過去のメール・使えるアプリ
ここでは、申し込む前に確かめる条件と、過去のメールを引き継げるかを3社別に見ます。法人名義の契約の方や、いままでのメールを残したい方向けです。
| 会社 | 条件・支払い・過去のメール・アプリ |
|---|---|
| ドコモ | 条件 回線契約にもとづくdアカウントが必要で、法人名義の契約は申し込めません。Webでの手続きを制限している場合は、解約の前にドコモショップかインフォメーションセンターで制限の廃止を申し込みます。新規の回線契約から一定期間（日数は非公表）がたっていないと、申し込めません。dアカウントの連絡先メール（ウェブメール）が未登録だと、解約後にログインできず使えなくなる場合があるため、解約前に登録を確かめます。支払い 月額は、申込者本人の名義のクレジットカードで払います（利用規約）。決済できないと廃止になりますが、廃止から31日以内に再び申し込むと、メールアドレスとデータが復元されます。メールアプリ iPhoneは設定用のプロファイルを入れて標準のメールアプリで使えます。Androidはドコモメールアプリが使えず、IMAPに対応したメールソフトで使います。申し込みまでのメール 解約から初回の申し込みまでの間の扱いは、明記されていません。持ち運びが廃止されてから再契約するまでの間は、通常の解約と同様に受信されず、送信者に宛先不明エラーが返ると書かれています。過去のメール クラウドに保存されたメールは残ります。端末だけにあるデータ（spモードメール・メッセージR・メッセージSなど）は引き継げません。 |
| au | 条件 au回線の契約で発行されたau IDが必要で、au IDを削除していると申し込めません。UQ mobileメール（@uqmobile.jp）とビジネスメールのアドレスは使えません。auの回線を契約していた期間が、auの定める期間（非公表）に満たない場合は、断られることがあります。1つのau IDで申し込めるのは10メールアドレスまでです。支払い クレジットカード（au PAYカードを含む）で払います。UQ mobileとpovoは、各回線の通信料金との合算も選べます。UQ mobileで通信料金との合算払いだった人は、UQ mobileの契約中に請求継続を設定しておけば、解約後も契約時の請求先（クレジットカードか口座振替）で払い続けられます。クレジットカードの支払いには、au ID会員情報に連絡先電話番号と、auメール以外の連絡先メールアドレスの登録が必要です。メールアプリ iPhoneは標準のメールアプリ（メッセージアプリは使えません）、Androidはauメールアプリか他社のメールアプリで使います。申し込みまでのメール au解約から申し込み完了までに送られたメールは、メールサーバに受信されません。解約から31日を過ぎると、サーバ内のメールデータは削除されます。過去のメール メールサーバに保存されたメールだけが対象です。au契約中に端末内だけに保存していたメールは、サーバに保存できません。 |
| ソフトバンク | 条件 法人名義の回線とプリペイドの回線は申し込めません。申し込めるのは、回線の解約時に使っていたメールアドレスだけです。RFCに合わない形のアドレス（@の直前のピリオドなど）は、解約前に変えることを公式が強く勧めています。新規回線の開通日と同じ日にのりかえ・解約をすると、申し込めない場合があります。ワイモバイルのメール（@y-mobile.ne.jp など）も、同じサービスで持ち運べます。支払い クレジットカード払いです。カードで決済できないとサービスは解約になるため、解約日から31日以内に使えるカードで再び申し込みます。メールアプリ S!メール（MMS）とEメール（i）が対象で、Androidは公式のメールアプリ（Android 10以上）もあります。申し込みまでのメール 回線の解約から申し込み完了までは、メールの送受信ができません。過去のメール Eメール（i）（@i.softbank.jp）は、過去のメールのデータが使えます。S!メール（MMS）（@softbank.ne.jp など）は、端末内に保存したものを除いて使えないため、公式は申し込み前のバックアップを勧めています。 |
ドコモの一時受付停止の案内は、いまどうなっているか
ここでは、2026年5月14日付のドコモの受付停止の案内が、いまも続いているのかを確かめた結果を示します。ドコモのメールを残したい方向けです。
| 確かめた場所 | 公式の記載 |
|---|---|
| 2026年5月14日付の案内の内容 | ドコモの回線を解約したあとに新しくドコモメール持ち運びを申し込むと、ドコモメールが使えない事象と、すでに持ち運びを使っている人の手続きができない事象が起きている、という案内です。ドコモショップに行っても受け付けられないため、復旧後に来店するよう案内しています。 |
| 5月14日付のお知らせ | 2026年10月12日にも公開されたままで、復旧や受付再開を知らせる記載は見つかりませんでした。 |
| ドコモメール持ち運びのページ | 受付停止の記載はなく、申し込み方法が通常どおり案内されています。 |
| ドコモメールの障害に関するお知らせ | 「現在発生している障害はございません」と表示されています。ページ内の復旧の記事は、2026年10月6日のドコモメールの障害のもので、持ち運びの受付停止とは別の件です。 |
残した場合に、楽天モバイルの月額へ加わる額
ここでは、持ち運びを申し込んだ場合に、楽天モバイルの月額がいくらになるかを計算します。実際の毎月の負担を知りたい方向けです。
| 楽天 | 持ち運びを足した月額 |
|---|---|
| 3GBまで | 月1,078円 → 月1,408円 |
| 20GBまで | 月2,178円 → 月2,508円 |
| データ無制限 | 月3,278円 → 月3,608円 |
この月額は元の会社に払うもので、乗り換え先が違っても同じなので、各社の比較には影響しません。ソフトバンクは年額3,300円を選ぶと、12か月分より660円安くなりますが、期間の途中で解約しても返金はありません。
楽天モバイルで新しく使えるメール（楽メール）
ここでは、キャリアメールを残さずに、楽天モバイルの無料のメールへ切り替える場合を確認します。月330円を払い続けたくない方向けです。
| 項目 | 公式の記載 |
|---|---|
| 料金 | 無料です。アドレスは@rakumail.jpで、好きな文字列を設定できます（すでに使われているものは不可）。 |
| 使う場所 | Rakuten Linkアプリの中で使います。データ利用量にカウントされます。 |
| 必要なもの | 楽天モバイル（楽天回線）の契約と、アドレスの初期設定が必要です。楽天IDに対して設定できるメールアドレスは1つです（複数回線を契約していても同じ）。 |
| 使えない場合 | Rakuten最強プラン（データタイプ）は対象外です。楽天IDを使わずに申し込んだ場合は使えません。 |
| 変更と容量 | アドレスの変更は月に1回までです。メールボックスの最大容量は1GBです。 |
| 楽天モバイルを解約したとき | 31日以内に有料の別オプションを申し込まない限り使えなくなります（詳しくは楽天モバイルの解約と手数料）。 |
手順の全体は楽天モバイルへ乗り換える手順、乗り換えにかかる費用の全体は乗り換えの手順と費用にまとめています。
残す・変える・移すの選び方
ここでは、メールをどう扱うかの3つの選び方を、かかる額と手間で並べます。自分が当てはまる選び方を決めたい方向けです。
| 選び方 | かかる額と手間 |
|---|---|
| 残す（各社の持ち運び） | 月330円（最大で年3,960円）。登録先の変更は要りません。解約から31日以内に申し込む必要があり、期限を過ぎると申し込めません。 |
| 残す（ドコモの31日無料だけ使う） | ドコモは初回の31日間が無料で、その間に解約すれば月額はかかりません。登録先を付け替える間だけ使う選び方です。同じクレジットカードで2つ目以降を申し込む場合と、過去にドコモメールオプションを契約したことがある場合は、初回の無料になりません。 |
| 変える（楽メール） | 無料です。楽天モバイルを解約すると、31日以内に有料の別オプションを申し込まない限り使えなくなります（詳しくは楽天モバイルの解約と手数料）。銀行・会員サイト・連絡先に新しいアドレスを伝え直す必要があります。 |
残り1件も見る
| 選び方 | かかる額と手間 |
|---|---|
| 移す（すでに持っている別のメール） | 持ち運びの月額はかかりません。登録先と連絡先の変更は、楽メールに変える場合と同じように必要です。 |
楽天モバイル 乗り換え メールアドレスのよくある質問
楽天モバイルに乗り換えると、ドコモメールはそのまま使えますか？
そのままでは使えなくなりますが、ドコモメール持ち運びを申し込めば、乗り換えたあとも同じアドレスを使えます。月額は330円（税込）で、ドコモ回線の解約日から31日以内（解約日を1日目として数えます）に申し込みます。
ただし、ドコモは2026年5月14日付で持ち運びの一時受付停止を案内しています。いまの状況は、次の質問のとおりです。
ドコモメール持ち運びは、いま申し込めますか？
ドコモは2026年5月14日付で、持ち運びの一時受付停止を案内しました。2026年10月12日に確かめた範囲では、この案内は公開されたままで、再開を知らせる記載は見つかりませんでした。
一方で、ドコモメール持ち運びのページには受付停止の記載がなく、申し込み方法が通常どおり載っています。申し込む前に、受け付けているかをドコモに確かめてください。
ドコモメール持ち運びの料金と、初回無料の条件を教えてください。
月額は330円（税込）で、初回の申し込み日から31日間は無料です。31日を過ぎると自動で継続し、その月から1か月分がかかります。
ドコモの回線契約がない人は、毎月1日から末日までが1か月分で、日割りはありません。同じクレジットカードで2つ目以降を申し込む場合や、過去にドコモメールオプションを契約したことがある場合は、初回の無料になりません。
auメールの持ち運びは、いくらで、いつまでに申し込めばよいですか？
月額は1メールアドレスにつき330円（税込）で、au解約後31日以内に申し込みます。申し込み翌月の1日から月額がかかり、月の途中で解約しても1か月分です。
au契約中の事前の申し込みはできず、支払いはクレジットカード（au PAYカードを含む）です。UQ mobileで通信料金との合算払いだった人は、UQ mobileの契約中に請求継続を設定しておけば、解約後も引き継げます。
ソフトバンクのメールアドレスを持ち運ぶと、いくらかかりますか？年額もありますか？
月額は1メールアドレスにつき330円、年額は3,300円（どちらも税込）で、年額にすると月あたり275円になります。回線の解約日の翌日から31日以内に申し込み、支払いはクレジットカードです。
無料の期間はなく、申し込んだ日から課金され、期間の途中で解約しても返金や減額はありません。
iPhoneで楽天モバイルに乗り換えたあとも、キャリアメールは使えますか？
持ち運びを申し込めば使えます。ドコモは設定用のプロファイルを入れて標準のメールアプリで、auは標準のメールアプリ（メッセージアプリは不可）で使います。
ソフトバンクは、公式の設定方法のページに沿ってS!メール（MMS）とEメール（i）を設定します。
乗り換える前に、キャリアメールの持ち運びを申し込めますか？
どの会社も、回線を契約している間は申し込めません。ドコモだけ、解約の手続きの中で同時に申し込めて、MNPでは予約番号の発行時にサービス継続予約もできます。
auとソフトバンクは、回線を解約したあとに申し込みます。
楽天モバイルに乗り換えたあと、過去のキャリアメールは引き継げますか？
会社で違います。ドコモはクラウドに保存されたメールが残り、端末だけにあるデータは引き継げません。
auはメールサーバに保存されたメールだけです。ソフトバンクはEメール（i）のデータが使え、S!メール（MMS）は端末内に保存したものを除いて使えないため、公式は申し込み前のバックアップを勧めています。
キャリアメールの持ち運びを申し込まないと、メールはどうなりますか？
auの公式は、解約から31日を過ぎるとメールサーバ内のメールデータを削除するとしています。ドコモとソフトバンクは、解約から31日を過ぎると持ち運びを申し込めなくなります。
解約してから持ち運びを申し込むまでの間に届いたメールは、どうなりますか？
auは、解約から申し込み完了までに送られたメールはサーバに受信されないとしています。ソフトバンクも、解約から申し込みまではメールの送受信ができないとしています。
ドコモは、解約から初回の申し込みまでの間の扱いを明記していません。持ち運びが廃止されてから再契約するまでの間は、通常の解約と同様に受信されず、送信者に宛先不明エラーが返ると書いています。
ドコモのMNPワンストップ方式でも、メール持ち運びの継続予約はできますか？
公式に記載を確認できませんでした。ドコモメール持ち運びのページとよくある質問が書いているのは、MNPの予約番号を発行するときの継続予約で、ワンストップ方式の場合は触れていません。
MNPの手続きのページも、ワンストップ方式への対応を書くだけで、メール持ち運びには触れていません。継続予約を使わない場合は、移転先での新規契約が完了した日から31日以内に申し込む形です。
楽天モバイルで、キャリアメールのアドレスを引き継ぐ以外の方法はありますか？
楽天モバイルの無料のメール（楽メール、@rakumail.jp）に変える方法と、すでに持っている別のメールアドレスに移す方法があります。どちらも、銀行や会員サイト、連絡先に新しいアドレスを伝え直す必要があります。
楽メールは無料ですか？キャリアメールの代わりになりますか？
楽メールは無料で、Rakuten Linkアプリの中で使います。データ利用量にカウントされます。
楽天IDに対して設定できるアドレスは1つで、Rakuten最強プラン（データタイプ）は対象外です。楽天モバイルを解約すると、31日以内に有料の別オプションを申し込まない限り使えなくなります。
キャリアメールを残すと、楽天モバイルの月額はいくらになりますか？
持ち運びの月330円が、楽天モバイルのプラン料金に加わります。3GBまでなら月1,078円が月1,408円になり、最大で年3,960円の負担増です。
この月額は元の会社に払う額で、乗り換え先がどこでも同じです。
キャリアメールは月330円で残せる、期限は解約から31日以内
3社とも持ち運びは月330円（税込）で、楽天モバイルの3GBまでに足すと月1,408円です。ドコモの受付状況は、申し込む前に確かめます。
手順の全体は楽天モバイルへ乗り換える手順、乗り換え元ごとの費用はドコモから楽天モバイル・auから楽天モバイル・ソフトバンクから楽天モバイルで確認できます。
出典
料金は各社の公式ページに載っている税込の額です（2026年10月9日に確認）。ドコモ・au・ソフトバンクのメール持ち運びの月額・期限・条件、ドコモの受付停止の案内の現状、楽メールは2026年10月12日に各社公式で確認しました。
- ドコモ公式（ドコモメール持ち運び）
- ドコモ公式（ドコモメール持ち運び よくあるご質問）
- ドコモ公式（ドコモメール持ち運び 利用規約・PDF）
- ドコモ公式（MNPを利用した解約お手続き方法）
- ドコモ公式（【障害のお知らせ】ドコモメール持ち運びの一時受付停止について・2026年5月14日）
- ドコモ公式（ドコモメールの障害に関するお知らせ）
- au公式（auメール持ち運び）
- au公式（auメール持ち運び ご注意事項）
- au公式（auメール持ち運び ご利用ガイド）
- au公式（auメール持ち運び 利用規約・PDF）
- ソフトバンク公式（メールアドレス持ち運び）
- ソフトバンク公式（メールアドレス持ち運び 利用規約・PDF）
- 楽天モバイル公式（キャリアメール持ち運びで楽天モバイルに乗り換え）
- 楽天モバイル公式（楽メール）
- 楽天モバイル公式（他社から乗り換え）
計算の方法と運営者は運営者情報・計算方法、広告の扱いはサイトポリシーに公開しています。提携の有無で順位・強調・文言は変えていません。
料金・条件は各社公式で確認した内容ですが、改定されることがあります。誤りに気づかれたら bizdev.next@gmail.com までお知らせください（訂正は更新履歴に記録します）。
この記事をシェアする
この記事は参考になりましたか？
この記事を書いた人・確認した人
検証: SIM実額ナビ編集部
料金は各社の公式ページで編集部が確認し、計算はすべて当サイトの決まった計算方法で行っています。
