【2026年11月7日に公式で確認】乗り換えるとキャリアメールはどうなる?ドコモ・au・ソフトバンクのメール持ち運び

乗り換えたら、今のメールアドレスは使えなくなるの?残すのにいくらかかって、いつまでに申し込めばいいの?
この記事で分かること
- ドコモ・au・ソフトバンクの持ち運びを、月額と期限で1枚に比較
- ahamo・ワイモバイル・UQ・楽天・LINEMO・povoのメールの有無も確認
- 持ち運ばないときの代わりも、公式の案内で紹介
月330円3社のメール持ち運びの月額(解約後31日以内に申し込み)
【結論】残すなら3社とも月330円、期限は解約から31日以内
ドコモ・au・ソフトバンクのキャリアメールは、乗り換えると使えなくなりますが、回線の解約後31日以内に「メール持ち運び」を申し込むと乗り換え先でも使え、月額は3社とも330円です(ソフトバンクは年3,300円も選べます。2026年11月7日に各社の公式で確認・税込)。
乗り換えると、ドコモ・au・ソフトバンクのメールは使えなくなります。残すには、解約後31日以内にメール持ち運び(月330円)を申し込みます。ソフトバンクは年3,300円も選べます。
乗り換え先に無料のメールがあるのはワイモバイルと楽天モバイルで、UQ mobileは月220円、ahamo・LINEMO・povo2.0にはキャリアメールがありません。
乗り換えると、キャリアメールはどうなるか
ここでは、ドコモ・au・ソフトバンクのメールアドレスが、乗り換えたあとにどう扱われるかを3点にまとめます。
- 回線を解約すると、キャリアメールは使えなくなります。乗り換え先の会社が、同じアドレスを引き継ぐことはありません。
- 残したいときは、解約後31日以内に、乗り換え前の会社の「メール持ち運び」を申し込みます。月額は3社とも330円です。
- auとソフトバンクは、解約から申し込み完了までの間に届いたメールを受け取れません。申し込みを後回しにすると、その間の連絡が届きません。
3社のメール持ち運びを1枚で比べる
ここでは、月額と申し込める期限を3社で並べます。各行の下に、条件と注意点を書きました。
| 会社 | 月額 | 申し込める期限 |
|---|---|---|
| ドコモ | 月330円。初回の申し込み日から31日間は無料 | ドコモ回線の解約日から31日以内。ahamoへのプラン変更は、変更と同時のみ |
| サービス名:ドコモメール持ち運び。回線契約にもとづくdアカウントが必要で、法人名義の契約は対象外です。無料の期間に解約すれば月額はかかりません。クラウドに保存したドコモメールは残せます。Webでの手続きを制限している人は、解約の前にドコモショップかインフォメーションセンターで制限の廃止を申し込みます。 出典 | ||
| au | 月330円(1メールアドレスごと) | au解約後31日以内 |
| サービス名:auメール持ち運び。au回線の契約で発行されたau IDが必要で、au IDを削除していると申し込めません。auの解約から申し込み完了までに送られたメールは、受信されません。支払いは、au PAY(auかんたん決済)のクレジットカードです(UQ mobileとpovoの回線では通信料金との合算も選べます)。 出典 | ||
| ソフトバンク | 月330円、または年3,300円(1メールアドレスごと) | 回線の解約後31日以内(ウェブか、ソフトバンク・ワイモバイルの取扱店) |
| サービス名:メールアドレス持ち運び。解約から申し込みまでは、メールの送受信ができません。法人名義の回線とプリペイドの回線は申し込めません。S!メール(MMS)は、申し込みの前に、メールアプリでバックアップを取ることを公式が勧めています。支払いはクレジットカードです。 出典 | ||
申し込めない人、支払い方法、過去のメールの扱い、使えるメールアプリなどの条件は、楽天モバイルへ乗り換えるときのメールのページに、3社別にまとめています。
乗り換え先のメールはあるのか
ここでは、乗り換え先の6社が自社のメールを用意しているか、費用はいくらかを並べます。無料のメールがある会社も、乗り換え前のアドレスは別に残す必要があります。
| 会社 | メール | 費用 |
|---|---|---|
| ahamo | 専用のメールサービスはない | ドコモメールを残すなら、持ち運びの月330円 |
| ドコモからahamoへ変えるとき、プラン変更の手続きと同時に「ドコモメール持ち運び」を申し込んだ場合に限り、ドコモメールを使えます。申し込まずに変更すると、ドコモメールアドレスもクラウドのメールデータも削除されます。変更の後には申し込めません。ahamoから他社へ乗り換えるときは、乗り換え先の契約後に再び申し込めます。 出典 | ||
| ワイモバイル | @ymobile.ne.jp(MMS) | 申し込み不要・月額無料 |
| ワイモバイルのメールは、MMS(@ymobile.ne.jp)、Y!mobileメール(@yahoo.ne.jp。Yahoo! JAPAN IDが必要)、SMSの3種類です。送受信の通信料は料金プランによって違います。 出典 | ||
| UQ mobile | @uqmobile.jp(オプションメールサービス) | 月220円(別途の申し込みが必要。60歳以上通話割の適用中は無料) |
| auのメール(@ezweb.ne.jp・@au.com)をUQ mobileで使うには、別に「auメール持ち運び」の申し込みが必要です。電話番号で送受信するSMSは、無料・申し込み不要です。 出典 | ||
| 楽天モバイル | @rakumail.jp(楽メール) | 無料(利用はデータ利用量に数えられる) |
| 楽天モバイル(楽天回線)の契約が必要で、楽天IDに対して1つのメールアドレスを設定できます。Rakuten Linkアプリの中で使います。 出典 | ||
| LINEMO | MMS・Eメールのアドレスは用意していない(SMSは使える) | — |
| ソフトバンクとワイモバイルのキャリアメールは、LINEMOを契約すると使えなくなります。使い続けるには、ソフトバンクの「メールアドレス持ち運び」を申し込みます。 出典 | ||
| povo2.0 | キャリアメール(@au.com・@ezweb.ne.jp・@uqmobile.jp)の提供はない | — |
| auからpovo2.0に移ったあとにauのメールを使うには、別に申し込みが必要です。UQ mobileの@uqmobile.jpは、povo2.0では継続して使えません。 出典 | ||
メールを持ち運ばないときの代わり
持ち運ぶと月330円がかかるため、使い方によっては、別のメールに切り替えるほうが合う場合があります。ここでは、各社の公式が案内している代わりを並べます。
- Gmailなどのフリーメール:ahamoは「別途フリーメールの作成をご検討ください」と案内し、LINEMO・povo2.0・UQ mobileも、フリーメールのアドレスをそのまま使えると案内しています。
- 電話番号で送受信するSMS:UQ mobileとワイモバイルは、無料・申し込み不要で使えると案内しています。メッセージの送信には料金がかかります。
- 乗り換え先のメール:ワイモバイルの@ymobile.ne.jp、楽天モバイルの@rakumail.jp、UQ mobileの@uqmobile.jp(月220円)があります。
キャリアメールを登録している先は、銀行、学校や習い事の連絡網、ネットのサービスなどです。povo2.0の公式コラムも、キャリアメールでしか連絡を取っていない相手や、キャリアメールで登録しているサービスがある場合は、事前に新しいアドレスに変えるよう案内しています。
乗り換える前の順番
ここでは、メールを残す・残さないにかかわらず、解約の前にやっておく順番を並べます。
1. メールアドレスを登録している先を洗い出す
- 銀行・クレジットカード・通販・SNSなど、キャリアメールで登録しているサービスを探します。
- 家族・学校・習い事など、キャリアメールで連絡を取っている相手を思い出します。
2. 持ち運ぶか、変えるかを決める
- 登録先が多い、または変えにくいときは、持ち運びを選びます。月額は3社とも330円です。
- 少なければ、登録先のアドレスを変えて、解約します。
3. 持ち運ぶなら、解約の手続きと同時か、解約後すぐに申し込む
- ドコモは、解約の手続きの中で同時に申し込めます。ahamoへのプラン変更は、変更と同時のみです。
- auとソフトバンクは、解約したあとに申し込みます。申し込み完了までは、メールが届きません。
- 期限は、どの会社も解約後31日以内です。過ぎると申し込めません。
4. 乗り換え先のスマホでメールアプリを設定する
- 設定は、持ち運びを申し込んだ会社の公式の手順に沿って行います。
- 手続きの全体は、乗り換え(MNP)の手順と費用で確認できます。
メールアドレスのよくある質問
乗り換えると、キャリアメール(ドコモ・au・ソフトバンク)のアドレスはどうなりますか?
回線を解約すると、キャリアメールは使えなくなります。使い続けるには、解約後31日以内に各社の「メール持ち運び」を申し込みます。
月額はドコモ・au・ソフトバンクとも330円で、ソフトバンクは年3,300円も選べます(2026年11月7日に確認・税込)。
ドコモを解約したあと、ドコモのメールアドレスはどうなりますか?
ドコモ回線の解約日から31日以内に「ドコモメール持ち運び」を申し込むと、解約後も使えます。月額は330円で、初回の申し込み日から31日間は無料です。
解約の手続きと同時に申し込めます。法人名義の契約は対象外です。
ソフトバンクを解約したあと、メールアドレスはどうなりますか?
回線の解約後31日以内に「メールアドレス持ち運び」を申し込むと、解約後も使えます。月額330円か年額3,300円で、クレジットカードで払います。
解約から申し込みまでの間は、メールの送受信ができません。
ワイモバイルのメールアドレスはありますか?
あります。ワイモバイルでは、MMS(@ymobile.ne.jp)が申し込み不要・月額無料で使えます。
このほか、Yahoo! JAPAN IDで使うY!mobileメール(@yahoo.ne.jp)と、電話番号で送受信するSMSがあります。ソフトバンクのメールを使っていた人は、ワイモバイルへののりかえでも、持ち運びの申し込みが別に要ります。
ワイモバイルからほかの会社へ乗り換えるとき、メール持ち運びはできますか?
ソフトバンクの「メールアドレス持ち運び」のページに、ワイモバイルを解約した人向けの申し込み案内があります。期限は回線の解約後31日以内です。
持ち運びの対象のドメインの一覧には@y-mobile.ne.jpなどが載っているので、@ymobile.ne.jpを使っている人は、申し込みの画面で選べるかを公式で確かめてください。
ahamoでキャリアメール(ドコモメール)は使えますか?
ahamoにはキャリアメールがありません。ドコモからahamoへ変えるときに、プラン変更の手続きと同時に「ドコモメール持ち運び」(月330円)を申し込んだ場合に限り、ドコモメールを使えます。
変更の後には申し込めず、申し込まずに変更するとアドレスとクラウドのメールデータが削除されます。
格安SIMに乗り換えても、キャリアメールを使い続けられますか?
使えます。解約後31日以内に、乗り換え前の会社の持ち運びを申し込みます。
乗り換え先に専用のメールがあるかは会社で違い、ワイモバイルと楽天モバイルは無料のメールがあり、UQ mobileは月220円、ahamoとpovo2.0とLINEMOにはキャリアメールがありません(2026年11月7日に確認)。
楽天モバイルに乗り換えるとき、メールアドレスはどうなりますか?
楽天モバイルには、無料の楽メール(@rakumail.jp)があります。ドコモ・au・ソフトバンクのメールを使い続けたい場合は、解約後31日以内に各社の持ち運びを申し込みます。
3社の条件の違いは、楽天モバイルへ乗り換える場合の詳しいページにまとめています。
まとめ:登録先を洗い出してから、持ち運ぶか決める
期限は解約から31日で、過ぎると申し込めません。登録先が少なければ、アドレスを変えるほうが月330円を払い続けずに済みます。乗り換えの流れは乗り換え(MNP)の手順と費用、乗り換えの前にやることの全体は乗り換える前にやることにあります。
役に立ったら、家族や友だちに送ってください
出典
料金は各社の公式ページに載っている税込の額です(2026年11月7日に確認)。3社のメール持ち運びの月額・期限と、乗り換え先のメールは2026年11月7日に各社公式で確認しました。
- ドコモ ドコモメール持ち運び(公式)
- au auメール持ち運び(公式)
- ソフトバンク メールアドレス持ち運び(公式)
- ahamo ドコモメール(@docomo.ne.jp)は使えますか?(公式FAQ)
- ahamo 他社へ乗り換える場合のドコモメール(公式FAQ)
- ahamo 専用のメールサービスはありますか?(公式FAQ)
- ワイモバイル MMS(公式)
- ワイモバイル メール(公式)
- UQ mobile メールサービス(公式)
- 楽天モバイル 楽メール(公式)
- LINEMO SMS・MMS・Eメールは使えますか?(公式FAQ)
- povo2.0 ご利用/ご契約にあたっての確認事項(公式)
- povo2.0 auからpovo2.0への移行時の注意事項(公式)
- povo2.0 キャリアメールは必要なの?(公式コラム)
- ドコモ My docomoの緊急メンテナンスのお知らせ(公式)
計算の方法と運営者は運営者情報・計算方法、広告の扱いはサイトポリシーに公開しています。提携の有無で順位・強調・文言は変えていません。
料金・条件は各社公式で確認した内容ですが、改定されることがあります。誤りに気づかれたら irodori.navigation@gmail.com までお知らせください(訂正は更新履歴に記録します)。
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