【2026年11月7日に公式で確認】楽天モバイルのエリアは、申し込む前に自宅と職場の住所で確かめます。

安いのは分かった。でも、うちの中でちゃんとつながるのか。それだけが決められない。
この記事で分かること
- エリアマップの凡例は5種類
- プラチナバンドは2024年6月27日に開始
- つながらないときの公式手順9つ
1,078円/月月3GB・2年で見た実質月額(楽天モバイル・初期費用込み)
まず結論:エリアマップで住所を確かめ、地下・屋内・境界付近は公式の注意書きの範囲で見ます
楽天モバイルのエリアは、公式のサービスエリアマップで自宅と職場の住所を確かめます。凡例は5種類で、楽天回線とパートナー回線(au回線によるローミング)が塗り分けられ、マップは2026年10月13日更新(2026年9月30日時点のデータ)です。ただし公式は、実際の電波状況と異なる場合があり、境界付近や地下・屋内では通信が切れたりつながりにくくなったりする場合があると案内しています(2026年11月7日に公式で確認)。
月3GB・通話オプションなし(月20分の通話料を含む)・2年で見た場合
楽天モバイル最強プラン
1,078円/月
詳しく(総額・初期費用・注意点)
2年の支払総額 25,872円契約時の初期費用 0円(上の総額に含みます)
- 申し込む前に、自宅と職場の住所でエリアを確認してください。
この額になる計算
月3GB・通話オプションなし(月20分の通話料を含む)・2年で計算
2年の総額 25,872円を24か月で割ると、月あたり1,078円です。
楽天モバイルのエリアで確かめることは2つです。自宅と職場の住所がサービスエリアマップのどの塗り分けに入るか、そして楽天回線とパートナー回線のどちらのエリアかです。 公式は「高速データ無制限エリアであっても、地下、屋内、大きな商業ビルの屋内等の場所、製品の設定、電波の状況等によって通信速度が変化する場合がある」と書いているので、屋内の使い勝手はマップだけでは決まりません。
エリアに問題がなければ、料金は使った量で決まります。月3GB・通話オプションなし(月20分の通話料を含む)・2年での月平均を置きます。
エリアマップの確認方法
申し込む前に確かめるのは、自宅・職場・よく行く場所の3つの住所です。マップは2026年10月13日更新(2026年9月30日時点のデータ)で、 「サービスエリアは計算上の数値判定に基づき作成しているため、実際の電波状況と異なる場合があります」と公式に書かれているので、境目に近い場所は幅を持って見ます。
ステップ3:凡例を読む
高速データ無制限エリアの中が、「4G LTE」「4G LTE(一部パートナー回線)」「パートナー回線」に分かれています。5Gを表示すると「5G Sub6」と「5G ミリ波」も凡例に並びます。「4G LTEのみ表示」に切り替えると、まず4Gの範囲だけを確かめられます。
ステップ4:パートナー回線のエリアも見る
パートナー回線の範囲は楽天モバイルのマップにも「パートナー回線」として出て、詳しい範囲はKDDIのエリアマップで案内されています。このマップには表示を選ぶ欄があり、「2026年10月以降」と「2026年9月末時点」の2つから選べます。開いたときは先頭の「2026年10月以降」が選ばれています。
契約前に、公式で確かめられるもの
ここでは、申し込む前に公式のページで確かめられるものを並べます。公式は契約前の製品やSIMカードの貸し出しをしていないので、試せない代わりに、次の7つで住所ごとに見ます。
| 確かめるもの | 分かること・分からないこと |
|---|---|
| サービスエリアマップ | 分かること:住所ごとの4G・5G・パートナー回線の範囲 分からないこと:実際の電波状況(計算上の数値判定で作られ、予告なく変わる場合がある) 公式の更新日:2026年10月13日更新(2026年9月30日時点のデータ)(公式のサービスエリア) |
| my エリア | 分かること:「my エリア 通信シミュレーション」で、自宅や職場など、よく使う場所の電波状況のシミュレーション 分からないこと:入力画面には、実際の電波状況の保証や注意の記載は見当たりません(結果画面は未確認) 公式の更新日:公式で確認(公式のページ) |
| 都道府県別エリア情報 | 分かること:各都道府県と主要都市のサービスエリアマップとショップ情報 分からないこと:全国の範囲は、公式がサービスエリアマップで確認するよう書いています 公式の更新日:公式で確認(公式のページ) |
| 基地局設置情報 | 分かること:基地局が新設・増設された市区町村と、基地局設置完了日 分からないこと:個々の基地局の場所と、マップに反映される時期(公式は後日と書いています) 公式の更新日:半月分ずつ更新(公式のページ) |
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| 確かめるもの | 分かること・分からないこと |
|---|---|
| 地下鉄の路線表と強化計画 | 分かること:地下鉄の各駅・駅間で4Gの使えることを確認した路線と、東京メトロ・都営地下鉄の強化の完了予定月 分からないこと:載っていない路線は準備中です。強化計画は2026年2月2日の更新のままで、完了予定月(2026年3月以降)の駅が完了したかは載っていません 公式の更新日:強化計画は2026年2月2日(路線表・強化計画) |
| イベント対策 | 分かること:花火大会や音楽フェスなど、電波強化対策を行うイベントの日程・都道府県・名前 分からないこと:対象は確定次第の追加で、天候などで日程が変わったり中止になったりします 公式の更新日:2026年9月1日(公式のページ) |
| 契約前の貸し出し・お試し | 分かること:なし。公式は契約前の製品やSIMカードのレンタルと、お試し割を提供していません 分からないこと:契約前に実際の電波を試す方法 公式の更新日:公式で確認(公式のFAQ) |
エリアが不安なときは、いまの会社の回線を残したまま楽天モバイルを足す方法もあります(楽天モバイルをサブ回線で使う)。合わなかったときの手数料は楽天モバイルの解約の手順と費用で確かめられます。
プラチナバンド(700MHz帯)の状況
700MHz帯(プラチナバンド)は、2023年10月23日に総務省の認定を受け、2024年4月30日に試験電波、2024年6月27日に商用サービスが始まっています。 プレスリリースには「今後、残されたカバレッジホールを優先して自社基地局によるプラチナバンドの展開を順次拡大していく予定」で、関東から順次開始予定と書かれています。
手持ちの端末がプラチナバンドを含む周波数に対応しているかは、楽天モバイルの対応機種の確かめ方で確かめられます。
自社の回線と、auから借りる回線
ここでは、楽天モバイルが使っている回線の種類を確認します。「どこの回線」で検索する方が知りたいのは、自社の回線かどうかという点です。
楽天モバイルは、自社で基地局を設置している「楽天回線」を主に使い、その外側をKDDI(au)から借りる「パートナー回線」のローミングで補っています。パートナー回線の10月以降の扱いは、次のパートナー回線(au回線)の扱いにまとめています。
パートナー回線(au回線)の扱い
パートナー回線エリア内では、au回線によるローミング接続が使えます。詳細はKDDIのエリアマップで案内されています。楽天モバイルのサービスエリアページには、「ローミングサービスの提供エリアの変更が決まり次第、順次更新します」と書かれています。
2026年10月以降、エリアごとに継続と縮小に分かれると楽天モバイルが発表
2026年8月12日のプレスリリース「ローミングに関して」で、「楽天モバイルがカバーに時間を要するエリアに関しては、ローミングは10月以降も継続します」エリアと、「楽天モバイルが十分カバーできているエリアはローミングを縮小していきます」エリアがあると発表されました。「KDDI様とは現在も、詰めの協議を行なっています」ともあり、2026年9月5日の「【重要】ローミングエリアに関してのお知らせ」でも同じ方針が再掲されています。
KDDI公式ページ(エリアマップの更新表示は2026年9月30日)には、「補完的な措置として一定期間auネットワークのローミングを提供します」「ローミング提供エリアは、順次縮小していきます」とあります。KDDIの約款は、提供終了日が決まったときはホームページ等に掲示するとしていますが、その掲示は、申し込む前に公式で確かめてください(2026年11月7日に確認)。くわしい経過は楽天モバイルの電波の整備状況にまとめています。
| 使う場所 | 公式に書かれていること |
|---|---|
| 国内(高速データ無制限エリア) | 「高速データ無制限エリアにおいては、月間のデータ利用量に上限はありません」と公式FAQに書かれています。 |
| 海外ローミングの無料枠 | 毎月2GBまで、追加料金なしで海外のデータ通信が使えます。Rakuten最強プランに含まれていて、飛行機内を含む107の国と地域が対象です。海外で使った分もプランのデータ利用量に加算されるため、国内と合わせて料金の段階をまたぐと月額が上がります。 |
| 海外で使うとき・無料枠を超えたとき | 追加の申し込みは不要ですが、使うにはmy 楽天モバイル(Rakuten Linkアプリ内)とスマホ側のデータローミングの両方をオンにします。2GBを超えると最大128kbpsになりますが、1GBあたり500円で追加できます。 |
海外での使い方は楽天モバイルの海外ローミングにまとめています。
公式が書いている「つながりにくい場面」
当サイトは電波の良し悪しを評価しません。公式のサービスエリアページに注意書きとして書かれている場面を、そのまま並べます。
| 場面 | 公式の注意書き |
|---|---|
| 地下・屋内 | 高速データ無制限エリアであっても、地下、屋内、大きな商業ビルの屋内等の場所、製品の設定、電波の状況等によって通信速度が変化する場合がある |
| 境界付近・移動中 | 楽天回線エリアとパートナー回線エリアとの境界付近や、地下と屋外の間、大きな商業ビルと屋外の間を移動するときに、通信・通話が切断されたり一時的に利用できない場合がある |
| 混雑・イベント | 年末年始や災害時、花火大会などのイベント開催時は、回線の混雑でつながりにくくなることがある |
| 地図の作り方 | サービスエリアは計算上の数値判定に基づいて作られていて、実際の電波状況と異なる場合がある |
| 速度制御 | 混雑時など公平なサービス提供のため、速度制御する場合がある |
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| 場面 | 公式の注意書き |
|---|---|
| 保証の範囲 | 楽天モバイルが本サービスのために提供する製品か、動作検証された製品以外での通信は保証されない |
| 富士山頂付近 | 高速データ無制限エリアは、山開きの期間中の7月から8月下旬のみのサービス提供 |
| 停電時 | 停電が発生した際、携帯電話が一部または全域で利用できない場合がある |
つながりにくいときの手順(公式FAQ)
公式FAQ「電波が弱い場合や通信が遅い場合、どうすればよいですか?」と「圏外になりつながらない場合、どうすればよいですか?」が案内している手順です。
製品やSIMに問題がなく、高速データ無制限エリア内で電波の改善や調査を頼みたいときは、公式の「電波改善・調査依頼」フォームから状況を送ります。ご申告内容に不備がない場合、調査結果は3営業日ほどでメールにて案内されます。不備や確認事項がある場合は別途連絡がある、と公式が案内しています。
障害の確認方法・APNの設定・問い合わせ先まで含めた原因の切り分け方は楽天モバイルがつながらないときにまとめています。
電波が不安なときにpovo2.0を2枚目に足す使い方
ここでは、楽天モバイルを主回線のまま、au回線のpovo2.0をデュアルSIMの2枚目に足し、つながりにくい場所でだけデータ通信の回線を切り替える使い方を確認します。楽天モバイルの電波が不安な方向けです。
povo2.0の公式は、副回線の使い方として、登山やイベントの会場、通信障害のように、主回線がつながりにくいときの切り替えを挙げています。楽天モバイルの公式も、異なる携帯電話会社の回線を使えば、どちらかで通信障害が起きても、もう1つの回線を使えると案内しています。
povo2.0のデータを買わない月は、楽天モバイルの1,078円(税込)だけです。データ追加1GB(7日間)の390円を買った月は1,468円、データ追加3GB(30日間)の990円を買った月は2,068円になります。
| 確かめること | 公式の記載 |
|---|---|
| 基本料と通話料 | povo2.0の基本料は0円です。データ容量が0GBのときの通信速度は、送受信とも最大128kbpsです。国内通話は30秒22円、国内SMSは送信が1通3.3円(70字まで)、受信は無料です。 |
| 使わないままにしたとき | 公式は「180日間以上有料トッピングの購入等がない場合、利用停止、契約解除となることがあります」としています。利用停止から30日間、さらに有料トッピングの購入がないと、契約が解除されます。予備回線の例として、公式はデータ追加1GB(180日間)の1,260円を挙げています。通話料などの細かい条件は、公式のサービスの詳細に書かれています。 |
| 使える端末 | 楽天回線に対応した製品で、デュアルSIMにも対応した製品が必要です。楽天モバイルの公式のページは、iPhone XS以降などで使えると例を挙げています。すべてのスマホがデュアルSIMに対応しているわけではありません。povo2.0は、povo2.0に対応したau端末かSIMロック解除済みのスマートフォンが必要で、VoLTEに対応していない機種は使えません。 |
| データ通信の切り替え | povo2.0の公式は、「設定」アプリで「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」を開き、「povo2.0」にチェックを入れる手順を案内しています。iPhone向けの楽天モバイルの公式よくある質問は、「モバイルデータ通信の切替を許可」をオンにすると、電波状況や回線利用状況に応じて主回線・副回線のデータ通信を使えるとしています。 |
| Rakuten Linkの通話 | 公式は、Rakuten Linkの発信を通知させるには、モバイルデータ通信も通話/音声回線も楽天モバイルのSIMに設定するよう案内し、他社の回線を設定している場合は動作保証外としています。povo2.0にデータ通信を切り替えている間に通話するときは、この点に当たります。 |
| つながる範囲 | povo2.0もau回線で、5Gと4G LTEのエリアで使えます。公式は、回線の状況や利用場所によって通信速度が大幅に低下したり、通信自体ができなくなったりする場合があるとしています。楽天モバイルがパートナー回線(au回線)を使う場所では、どちらもau回線です。 |
残りの項目も見る
| 確かめること | 公式の記載 |
|---|---|
| 2枚目の申し込みと手数料 | サブ回線や2台目のSIMにするときは、新規契約から申し込むよう公式が案内しています。契約事務手数料は、過去1年以内に同一名義で5回線以上申し込んだことがある場合に3,850円で、それ以外はかかりません。 |
| SIMカードとeSIM | SIMカードとeSIMのどちらも選べます。SIMカードは郵送で届き、eSIMはオンラインで開通できます。新規発行の手数料は、申し込む前に公式で確かめてください。再発行はSIMカードが3,850円、eSIMが440円で、eSIMの再発行とeSIMへの変更は当面の間無料です。 |
povo2.0もau回線なので、「どこでもつながる」とは言えません。自宅や職場の住所は、auのサービスエリアマップで確かめてください。他社のメイン回線に楽天モバイルを足す逆の使い方と、デュアルSIMの端末の条件は、楽天モバイルをサブ回線で使うにまとめています。
これから申し込む方
エリアが不安なら、povo2.0を2枚目に足す前提で楽天モバイルを始める形もあります。
楽天モバイル 公式キャンペーン|番号そのまま乗り換え
14,000ポイント
番号そのまま乗り換え(MNP)・期間限定ポイント(現金ではありません)・新規は13,000
① 専用ページから申し込み② 翌月末日までに利用開始③ Rakuten Linkで10秒以上通話
基本の乗り換え特典(10,000pt)・新規の特典(9,000pt)と、端末の多くの特典とは併用できません
条件の全文(11月6日 公式確認)
正式名は「楽天・三木谷浩史の特別なお客様キャンペーン」(コード2798)。新規は13,000ポイント。期間限定ポイントで、現金ではありません。利用開始とRakuten Linkの利用が確認された月の翌々月末から、3カ月に分けて届きます(有効期間は進呈日を含めて6カ月)。
楽天IDでログインして、専用ページのお申し込みボタンから申し込みます(楽天IDを使わずに申し込むと、楽天会員へのアップグレードが要ります)。完了の前に、「受け取りとお支払い方法」の画面の申し込み内容で、クーポンコードが出ているかを確かめます。出ていなければ完了せず、専用ページのボタンからやり直します。途中でブラウザや端末を変えません(本人確認でアプリに移ったら、Webの申し込み画面に戻って完了します)。
申し込みの翌月末日23:59までに、プランの利用開始と、Rakuten Linkで電話をかけて10秒以上(0570など一部は対象外)を済ませます。
基本の乗り換え特典(はじめてお申し込み特典・10,000ポイント)とは併用できません(新規の基本の特典〈9,000ポイント〉も同じです)。端末のキャンペーンとも併用できないものが多いので、機種も買う人は、公式の「併用可能キャンペーン」の欄を先に見てください。
2026年11月6日に公式で確認(公式ページの記載は10/8時点)。内容は予告なく変わったり、終わったりすることがあります。
自宅で弱いときの選択肢
自宅で電波が弱いときは、先に電波改善・調査依頼のフォームから状況を送ります。Rakuten Casaは、そのあとに楽天モバイルから設置の案内を受けた人だけが申し込める、屋内用の小型基地局です。
自宅の固定回線の代わりに楽天モバイルを使う場合の条件は楽天モバイルはWi-Fi代わりになるかにまとめています。 エリアに問題がなければ、料金は次のとおりです。
エリアと電波のよくある質問
楽天モバイルはどこの回線を使っていますか?ドコモ回線ですか?
楽天モバイルは、自社で基地局を設置している「楽天回線」を使っています。パートナー回線エリア内では、au回線によるローミング接続が使えます。
楽天回線とパートナー回線の範囲は、公式のサービスエリアマップとKDDIのエリアマップで確かめられます(2026年11月7日・2026年11月7日に公式で確認)。
公式のFAQは、データ高速無制限エリアを、楽天基地局の電波を使う楽天回線エリアと、パートナー(au)基地局の電波を使うパートナー回線エリアの2つと説明していて、この説明にドコモ回線は出てきません。
ドコモ回線が出てくるのは、旧プランの「楽天モバイル(ドコモ回線・au回線)」です。
ご利用の製品の画面上部に出る通信事業者名が「Rakuten」ならRakuten最強プラン、「docomo」か「au」なら旧プランで、旧プランのサービス停止時期は未定と書かれています(2026年11月7日に公式のFAQで確認)。
楽天モバイルの5Gエリアはどこで確認できますか?
公式の「通信・エリア」ページのサービスエリアマップで確認できます。5Gを表示すると、凡例に「5G Sub6」と「5G ミリ波」が並び、ミリ波はマップをズームすると表示されます。
マップの注記には、「ミリ波」は5Gエリアのうちごく限られたエリアで使えること、5Gエリアの中でも、一部で5Gが使えない場合や4G LTEでの通信になる場合があること、5G対応製品にはSub6だけに対応した製品があることが書かれています。
マップは2026年10月13日更新(2026年9月30日時点のデータ)で、「サービスエリアは計算上の数値判定に基づき作成しているため、実際の電波状況と異なる場合があります」とも書かれています(2026年11月7日に公式で確認)。
楽天モバイルのエリア確認方法は?自宅や職場の住所ピンポイントで調べられますか?
公式の「通信・エリア」ページにあるサービスエリアマップで、自宅と職場の住所を表示して確かめます。
凡例は、高速データ無制限エリアの中が「4G LTE」「4G LTE(一部パートナー回線)」「パートナー回線」に分かれ、「4G LTEのみ表示」に切り替えると4Gの範囲だけを見られます。
同じページの「住所や場所で調べる」には、自宅や職場など、よく使う場所の電波状況をピンポイントでシミュレーションできる「my エリア 通信シミュレーション」があります。
パートナー回線(au回線)の詳しい範囲は、KDDIのエリアマップで案内されています。
マップは2026年10月13日更新(2026年9月30日時点のデータ)で、「サービスエリアは計算上の数値判定に基づき作成しているため、実際の電波状況と異なる場合があります」と書かれています(2026年11月7日に公式で確認)。
楽天モバイルは契約前に電波を試せますか?
試せません。公式FAQは「ご契約前の製品貸し出しなどは行っておりません」と案内していて、Rakuten WiFi PocketやSIMカードのレンタル、お試し割のようなサービスも提供していません。
契約前に確かめられるのは、公式のサービスエリアマップ、自宅や職場の電波状況をシミュレーションできる「my エリア 通信シミュレーション」、都道府県別のエリア情報です(2026年11月7日に公式で確認)。
試せないので、エリアが不安な方は、いまの会社の回線を残して楽天モバイルを足す方法もあります。「楽天モバイルをサブ回線で使う」で条件を、合わなかったときの費用は「楽天モバイルの解約の手順と費用」で確かめられます。
楽天モバイルの公式エリアマップは、実際の電波と違うことがありますか?
あります。公式のサービスエリアの注意事項に、「サービスエリアは計算上の数値判定に基づき作成しているため、実際の電波状況と異なる場合があります」とあり、サービスエリアは予告なく変更となる場合があるとも書かれています。
マップの注記にも、高速データ無制限エリアであっても、地下、屋内、大きな商業ビルの屋内等の場所、電波の状況等によって通信速度が変化する場合ありと書かれています(2026年11月7日に公式で確認)。
そのため、境目に近い場所は幅を持って見て、契約後に不具合があれば、電波改善・調査依頼のフォームを使います。
楽天モバイルの基地局の場所は調べられますか?
都道府県と市区町村の単位で調べられます。公式の「基地局設置情報」(Rakuten最強プランプロジェクト)に、基地局が新設・増設された都道府県と市区町村、その基地局設置完了日が、半月分ずつの更新で載っています。
個々の基地局の場所を示す記載は、このページには見当たりませんでした。同じ市区町村で設置完了場所や完了日が複数あるときは、最新の情報にまとめて書かれます。
ページには「サービスエリアマップの情報更新は後日となります」ともあるので、いま使えるかどうかは、サービスエリアマップで確かめます(2026年11月7日に公式で確認)。整備の経過と数字は「楽天モバイルの電波の整備状況」にまとめています。
楽天モバイルは地下鉄や地下街でも使えますか?
公式の「楽天モバイルがつながる地下鉄の各路線の停車駅・駅間」のページは、各駅(駅ホーム・改札・車中など)での調査の結果、4G回線で使えることを確認した駅・駅間を載せています。
載っていない路線は準備中で、駅の改良工事などで一部の駅構内では使えないことがあるとも書かれています。
東京メトロと都営地下鉄には、東京地下鉄強化計画のページがあり、駅ごとの強化の完了予定月が2026年3月・4月〜7月・8月以降と書かれています。
ただし、このページは2026年2月2日の更新で、「大幅強化完了」と書かれているのはその時点までの分です。2026年3月以降の完了予定月の駅が完了したかは載っていないので、完了済みかは公式の最新の表示で確かめてください。
このページの見出しには「ネットワーク強化が完了しました!」とありますが、駅ごとの表は2026年2月2日の更新のままです。
地下街は、公式のサービスエリアのページに「地下駅・地下街でも高速データ無制限エリア化」とありますが、地下街ごとの一覧は、公式のページで確かめてください。
地下や屋内では通信速度が変わる場合があると、公式の注意書きにもあります(2026年11月7日に公式で確認)。
楽天モバイルは山間部・離島・海上でも使えますか?
山間部や離島を地域名で「使える」と言い切れるかは、申し込む前に公式で確かめてください。地域を挙げた注意書きは、「富士山頂付近の高速データ無制限エリアは、山開きの期間中の7月から8月下旬のみのサービス提供」だけです。
山間部や離島で使えるかは、サービスエリアマップとKDDIのエリアマップで、その場所の住所ごとに確かめます。
山間部に限った話ではありませんが、公式は、建物の中・地下・トンネルなど電波の届かないところでは、利用できるサービスエリアが制限される場合があるとも書いています。海上エリアでの緊急通報は、携帯電話から118を押すよう案内されています。
温泉やキャンプ場などで楽天回線につながる場所は、公式の「つながるアウトドアマップ」でステッカーのあるスポットを探せます(2026年5月1日現在。楽天回線のみの電波測定結果に基づき、建物の構造や利用環境によってつながりやすさは異なると書かれています・2026年11月7日に公式で確認)。
田舎や地方のつながり方は「楽天モバイルの電波の整備状況」に、契約後につながらないときは「楽天モバイルがつながらないときの切り分け」にまとめています。
楽天モバイルの電波がつながりにくいと言われるのはなぜですか?
当サイトは電波の良し悪しを評価していません。
公式が注意書きとして書いているのは、「高速データ無制限エリアであっても、地下、屋内、大きな商業ビルの屋内等の場所、製品の設定、電波の状況等によって通信速度が変化する場合がある」「楽天回線エリアとパートナー回線エリアとの境界付近や、地下と屋外の間、大きな商業ビルと屋外の間を移動するときに、通信・通話が切断されたり一時的に利用できない場合がある」「年末年始や災害時、花火大会などのイベント開催時は、回線の混雑でつながりにくくなることがある」の3点です。
つまり、地下・屋内・境界付近・混雑時に速度や接続が変わる場合があると、公式自身が案内しています。
自分の生活圏で当てはまるかは、エリアマップと、契約後に不具合があれば公式の電波改善・調査依頼で確かめる形になります(2026年11月7日に公式で確認)。
楽天モバイルのプラチナバンドは使えますか?
700MHz帯(プラチナバンド)は2024年6月27日に商用サービスが始まっています(2023年10月23日に認定、2024年4月30日に試験電波)。
プレスリリースには「今後、残されたカバレッジホールを優先して自社基地局によるプラチナバンドの展開を順次拡大していく予定」で、関東から順次開始予定と書かれています。
どのエリアで使えるかは、申し込む前に公式のサービスエリアページで確かめてください。
パートナー回線(au回線)ではどうなりますか?
パートナー回線は、au回線によるローミング接続で、エリアの範囲はKDDIのエリアマップで案内されています。提供エリアの変更は、決まり次第、楽天モバイルのサービスエリアページで順次更新されます。
パートナー回線エリアで使った分も、プランのデータ利用量に数えられます。
公式のRakuten最強プランのページに、データ利用量は日本全国の通信エリアと海外ローミングエリアのすべてで数えられると書かれています(2026年11月7日に公式で確認)。
「楽天回線エリアとパートナー回線エリアとの境界付近や、地下と屋外の間、大きな商業ビルと屋外の間を移動するときに、通信・通話が切断されたり一時的に利用できない場合がある」と書かれているので、楽天回線とパートナー回線の境目を行き来する場所では切り替わりが起きます。
楽天モバイルのパートナー回線(auローミング)は終了しますか?
2026年8月12日の楽天モバイルのプレスリリースでは、「楽天モバイルがカバーに時間を要するエリアに関しては、ローミングは10月以降も継続します」「楽天モバイルが十分カバーできているエリアはローミングを縮小していきます」と、エリアによって分かれます。
2026年9月5日のお知らせでも同じ方針が再掲されています。
KDDI公式ページ(エリアマップの更新表示は2026年9月30日)には「補完的な措置として一定期間auネットワークのローミングを提供します」「ローミング提供エリアは、順次縮小していきます」とあり、KDDIの約款は提供終了日が決まったときはホームページ等に掲示するとしています。
その掲示は、申し込む前に公式で確かめてください(2026年11月7日に公式で確認)。
楽天モバイルがつながらないときはどうすればいいですか?
公式FAQが案内している手順は、(1)「モバイルデータ通信」を一度オフにして、再度オンにする、(2)「機内モード」を一度オンにして、再度オフにする、(3)「Wi-Fi」を一度オンにして、再度オフにする、(4)使いたいSIM(回線)がオフになっていないか確かめる、(5)起動中のアプリをすべて終了する、(6)不要なアプリをアンインストールする(内蔵メモリの容量不足が解消される場合がある)、(7)「設定」のデバイス情報で電話番号が表示されるか確かめる(「不明」ならSIMが認識されていない)、(8)eSIMは製品を再起動、SIMカードは電源を切って抜き差しする、(9)OSを最新のバージョンにするの順です。
製品やSIMに問題がなく、高速データ無制限エリア内で電波の改善や調査を頼みたいときは、公式の「電波改善・調査依頼」フォームから状況を送ります。
フォームの内容に不備がなければ、調査結果は3営業日ほどでメールに届きます(2026年11月7日・2026年11月7日に公式で確認)。
自宅で楽天モバイルの電波が弱いときの対策はありますか?
公式が案内している順番は、先に電波改善・調査依頼のフォームから状況を送り、楽天モバイルから設置の案内を受けた人だけがRakuten Casaを申し込む形です。
Rakuten Casaは屋内用の小型基地局で、楽天モバイルが指定するインターネット回線を契約して開通していることも条件です。調査の結果、Casa以外の提案になる場合もあります(2026年11月7日に公式で確認)。
楽天モバイルの通信速度はどのくらいですか?
理論上の最大速度(受信時最大◯Mbpsなど)を示す数値は、サービスエリアのページで確かめてください。
公式が書いているのは、本サービスはベストエフォート方式で、実際の通信速度は場所・通信環境・ネットワークの混雑状況・対応端末に応じて変わることです。
あわせて、「混雑時など公平なサービス提供のため、速度制御する場合がある」のほか、通信の最適化(画面や動画を端末に適したサイズに圧縮・変換すること)を行う場合があること、輻輳(ふくそう)制御を行う場合があることも書かれています(2026年11月7日に公式で確認)。
当サイトが独自に付けている混雑時速度の目安(5段階)では楽天モバイルは5段階中3ですが、これは公式のデータではなく当サイト独自の指標です(2026年10月1日に確認)。
まとめ:評価ではなく、公式の地図と注意書きで決めます
つながるかどうかは場所ごとに違うので、当サイトは「電波が良い・悪い」という評価をしません。 公式のマップで住所を確かめ、地下・屋内・境界付近の注意書きを読み、契約後に問題があれば公式FAQの手順と改善依頼を使う、という順で見ます。
自宅の固定回線の代わりにする使い方はWi-Fi代わりになるか、料金は料金シミュレーション、パートナー回線の8月・9月の発表から見た経過は電波の整備状況にまとめています。
役に立ったら、家族や友だちに送ってください
出典
料金は各社の公式ページに載っている税込の額です(2026年11月1日に確認)。エリアと電波・パートナー回線・通信速度の公式記載・povo2.0を2枚目に足す使い方は2026年11月7日〜11月7日に各社公式で確認しました。
- 楽天モバイル公式(通信・エリア/サービスエリアマップ)
- 楽天モバイル公式(Rakuten最強プランプロジェクト・基地局設置情報)
- 楽天モバイル公式(Rakuten Casa)
- KDDI(パートナー回線エリアマップ)
- 楽天モバイル株式会社 プレスリリース(プラチナバンド 700MHz帯の商用サービス開始・2024年6月27日)
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- 楽天モバイル公式(イベント対策)
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- 楽天モバイル公式(Rakuten最強プラン)
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