【2026年11月7日に公式で確認】楽天モバイルの名義変更は、譲渡と承継で手順が違います。手数料と必要な書類

譲渡は、現在の契約者が申請し、新しい契約者が本人確認と支払い方法を登録して完了します。承継は、書類を郵送して審査を受けたあと、新しい契約者が手続きします。端末代金の分割払いなどは、手続きのあとも扱いが分かれます。

ここでは、自分の場合はどの手続きなのかを確かめたい方向けにまとめます。

改姓・改名は郵送だけで、書類を送って手続きします。詳しくは公式の契約者情報の変更手続き（改姓・改名）で確かめます。

ここでは、家族や第三者に契約を譲りたい方向けに、現在の契約者と新しい契約者の手順をまとめます。

現在の契約者がすること

1. my 楽天モバイルの「契約プラン」を開き、「各種手続き」から「契約者変更（譲渡）」を選ぶ（アプリは「各種手続き」の「回線のお手続き」から「契約者の変更申請」）
2. 新しい契約者の情報を入力して「登録情報を確認する」を押す（登録後は変更できません）
3. 登録情報を確認して「契約者変更手続きを申請する」を押す
4. 届いたワンタイムパスワードを入力して認証する
5. 表示された手続き用のURLを、新しい契約者に共有する

新しい契約者がすること

1. 共有されたURLを開き、「手続きを開始する」を押す
2. 自分の楽天IDでログインする（無ければ作る）
3. 契約者情報を入力して確認する
4. 譲渡される回線を確認し、本人確認の方法を選ぶ
5. 支払い方法を選んで申し込む
6. 本人確認が済むと、翌日から順に完了のメールが旧・新の契約者に届く

知っておくこと

• 手続きを申請した翌日から60日以内に新しい契約者の手続きが行われないと、申請は自動でキャンセルされます。
• 新しい契約者が18歳未満のときは、「あんしんコントロール」（550円／月）が必須で、親権者の同意書と親権者の情報が必要です。
• 本人確認の期間は、スマホでかんたん本人確認で最短1日程度、住民票の写し等の郵送で最短1週間程度、受け取り時に自宅で確認で1週間程度です。本人確認完了通知（転送不要郵便）を受け取って完了します。
• SIMカードは新しい契約者に渡します。eSIMや、SIMカードを渡せないときは、新しい契約者がSIMの再発行を手続きします。

新しい契約者の本人確認書類は、公式の「本人確認書類」のページで方法ごとに確かめます。目安は楽天モバイルの申し込みに使う書類にもあります。

ここでは、亡くなった方の楽天モバイルの契約を家族が引き継ぎたい方向けにまとめます。

• 承継は、原則二親等以内の方のお申し出に限り受け付けています。
• 提出した書類は返却されません。
• 審査を通ると、新しい契約者の本人確認書類の住所に、転送不要の「本人確認手続きのお知らせ」が郵送されます。受け取れないと、手続きは完了しません。
• 審査を通らなかったときは、書類の再提出の案内がSMSやメールで届きます。連絡から2週間たっても状況が確認できないと、受付が取り消される場合があります。
• 製品に紐づく保証サービスなどは、承継の手続きで解約になり、引き継げません。ほかのオプションは続けて使えます。楽メールとRakuten Casaは引き継げません。

解約する場合は別の手続きです。楽天モバイルの解約・MNP転出と、公式の「契約者が逝去した場合の解約について」を確かめます。

ここでは、名義変更の手数料と、譲渡で請求やオプションがどうなるかを確かめたい方向けにまとめます。

譲渡のあとの扱い

ここでは、名義変更が受け付けられない場合と、他社から乗り換えるときの名義の扱いを確かめたい方向けにまとめます。

ショップで頼めることは楽天モバイルの店舗にまとめています。

ショップでの手続きは楽天モバイルの店舗、解約は楽天モバイルの解約・MNP転出にまとめています。