【2026年11月7日に公式で確認】J:COMモバイルは海外で、通話とSMSだけ。データ通信は海外用eSIMなどを別に用意する
J:COMモバイルは海外で、通話とSMSが国際ローミングで使えます。モバイルデータ通信は使えないので、データは海外旅行用のeSIMなどを別に用意します(2026年11月7日確認)。
| 海外で | 使えるか | 方法 |
|---|---|---|
| 通話 | 使えるか使える | 方法国際ローミング(申し込み不要) |
| SMS | 使えるか使える | 方法国際ローミング(申し込み不要) |
| モバイルデータ通信 | 使えるか使えない | 代わりの方法海外用eSIMなどを別に用意する |
J:COM公式とサポート記事にもとづきます(2026年11月7日に確認)。海外でのVoLTEローミングに対応しない端末では、通話もできません。

来月、海外に行く。J:COMモバイルのままで電話やLINEは使えるのか、電話番号で届くSMSは受け取れるのか、データ通信はどうすればいいのかが分からない。
この記事で分かること
- 通話とSMSは、国際ローミング(au世界サービス)で使える。申し込みは要らない
- モバイルデータ通信は海外では使えない。「au世界データ定額」も使えない
- データ通信は海外旅行用eSIMなどを別に用意する。かけ放題は国際通話・海外での発着信が対象外
データ通信 不可海外でのモバイルデータ通信
【結論】海外では通話とSMSだけ。データ通信は海外用eSIMなどを別に用意する
通話とSMSは国際ローミング(au世界サービス)で使えて、申し込みは要りません。モバイルデータ通信は海外では使えず、「au世界データ定額」も使えません。
データ通信は、公式が案内しているAiraloの海外旅行用eSIMなどを別に用意します。かけ放題は、国際通話や海外での発着信が対象外です。
海外で使えるものと使えないもの
ここでは、渡航前に、通話・SMS・データ通信のどれが海外で使えるかを、公式の案内のとおりに確かめます。
| 項目 | 公式の案内 |
|---|---|
| 通話 | 通話とSMSは、国際ローミングサービス(au世界サービス)で使えます。申し込みは要りません |
| SMS | 同じく国際ローミングで使える。送るときの料金は下の表 |
| データ通信 | モバイルデータ通信は、海外では使えません。「au世界データ定額」は使えません |
| 端末の条件 | 端末が海外でのVoLTEローミングに対応していないと、使えません |
| SIMカード | 公式のサポートは、SIMカードは国内専用なので、そのままでは海外で使えないとも案内しています |
| メール・ネット | メールやインターネットは、海外用Wi-Fiルーターや現地のWi-Fi接続サービスなどを使う |
海外でデータ通信が使えないことを含む、料金表に出ない条件はJ:COMモバイルのデメリットにまとめています。
通話とSMSの料金、かけ放題の扱い
ここでは、海外で通話やSMSを使うと、いくらかかるかを確かめます。通話料の額は、J:COMのページが示すauの表で確かめます。
| 項目 | 公式の案内 |
|---|---|
| 通話料 | 国際通話料・海外ローミング通話料は、auの国際電話・海外ローミング料金に準ずる(額はauの公式の表) |
| 国内通話料 | 22円/30秒(税込) |
| かけ放題 | 対象外: 国際ローミング・国際通話(海外への発信)・海外での発着信・SMS(国内送信・国際送信) |
SMSの送信料
| 文字数 | 国内送信 | 国際送信 |
|---|---|---|
| 全角70文字以下 | 3円 | 100円 |
| 全角134文字以下 | 6円 | 200円 |
| 全角135文字以上 | 9円 | 300円 |
海外から日本にかけるとき
公式のサポートの例では、日本の携帯電話「090-1234-5678」には「+81-90-1234-5678」とダイヤルします。「+」は、「0」か「*」の長押しで出せる。
データ通信は海外旅行用eSIMで用意する
ここでは、J:COMモバイルでは海外のデータ通信が使えないので、公式が案内している海外旅行用eSIMの使い方を確かめます。
| 項目 | 公式の案内 |
|---|---|
| 対象 | Airaloの海外旅行用eSIM。200以上の国・地域 |
| 割引 | 申し込み時に特典コードを入れると、通常料金から10%OFF。特典コードを手に入れられるのは日本国内だけ |
| 端末の条件 | SIMロックが解除されていて、eSIMに対応した端末 |
| 入れる時期 | 海外に着いてすぐつながるよう、旅行前にeSIMを入れておく |
| 注意 | 入れたeSIMは削除しない。eSIM回線をオンにする前にローミングを有効にしない(通信事業者から料金が発生する場合がある) |
| 問い合わせ | 契約や設定の問い合わせは Airalo。アプリかホームページのチャットで、24時間対応 |
渡航先と日数に合う海外eSIMを会社ごとに比べるときは海外eSIM実額ナビが使えます。
海外でスマホをなくしたとき
ここでは、旅行中に端末やSIMカードをなくした・盗まれたときに、まずやることを確かめます。
| 項目 | 公式の案内 |
|---|---|
| 緊急停止の窓口 | 092-577-2115(24時間365日) |
| 夜間 | 18:00〜翌8:59は、音声案内で1番を押すと録音で受け付け、夜間センターから折り返し |
| 通話料 | 通話料はお客さま負担 |
| 停止中の料金 | 停止中も契約は続き、利用料金は発生し続ける |
| 代替機 | 代替機の貸し出しはない |
| 警察 | 警察への紛失届・盗難届は自分で出す |
| 国内から | 国内からは、マイページから緊急停止・再開ができる(海外からは使えない) |
これから契約するか迷っている人へ
海外で毎月のようにデータ通信を使う人は、J:COMモバイルのままでは足りません。年に数回の旅行なら、旅行のたびに海外用eSIMを足す使い方になります。J:COMモバイルの料金と条件は、公式で最新の内容を確かめられます。
海外での利用のよくある質問
jcomモバイルは海外で使えますか?
通話とSMSは、国際ローミングサービス(au世界サービス)で使えます。申し込みは要りません。
モバイルデータ通信は、海外では使えません。端末が海外でのVoLTEローミングに対応していないと、通話もできません(2026年11月7日に公式で確認)。
jcomモバイルの海外ローミングは、いくらかかりますか?
J:COMのページは、国際通話料・海外ローミング通話料を「auの国際電話・海外ローミング料金に準ずる」としていて、額は載せていません。渡航先ごとの通話料はauの公式の表で確かめます。
SMSを海外から送るときの国際送信は、全角70文字以下で1通100円です。
jcomモバイルで海外のデータ通信はできますか?海外利用はどうすればいいですか?
できません。「au世界データ定額」も使えません。
海外でデータ通信を使うときは、公式が案内しているとおり、海外旅行用のeSIMを別に用意します。J:COMの公式ページでは、Airaloの海外旅行用eSIMを、特典コードで通常料金から10%引きで買えます。
jcomモバイルで国際電話はかけられますか?かけ放題の対象になりますか?
日本から海外へかける国際通話は、かけ放題の対象外です。公式のかけ放題の注意事項は、国際ローミング、国際通話(海外への発信)、海外での発着信、SMS(国内送信・国際送信)を対象外にしています。
通話料はauの国際電話の料金に準じます。
jcomモバイルで海外から日本にかけるには、どうダイヤルしますか?
公式のサポートの例では、海外から日本の携帯電話「090-1234-5678」にかけるときは「+81-90-1234-5678」とダイヤルします。「+」は「0」か「*」を長押しすると出ます。
通話料はauの公式の表で確かめます。
jcomモバイルのSMSは、海外で受け取れますか?海外から送るといくらですか?
SMSは国際ローミングで使えます。海外から送るときの国際送信は、全角70文字以下が1通100円、全角134文字以下が200円、全角135文字以上が300円です。
国内送信は3円・6円・9円です。
jcomモバイルで海外旅行用のeSIMは使えますか?今のSIMと一緒に使えますか?
公式は、通話とSMSは国際ローミング、データ通信は海外旅行用eSIMと、使い道を分けて案内しています。海外旅行用eSIMを使うには、SIMロックが解除されていて、eSIMに対応した端末が要ります。
海外旅行用eSIMに入れ替えるときの通信の設定は、Airaloの案内で確かめます。
jcomモバイルのスマホを海外でなくしたときは、どこに連絡しますか?
緊急停止の窓口は092-577-2115で、24時間365日受け付けています。停止中も契約は続き、利用料金は発生します。
代替機の貸し出しはありません。国内からは、マイページでも緊急停止と再開ができます。
渡航前にやること
eSIMの手続きはJ:COMモバイルのeSIM、料金の全体はJ:COMモバイルの料金・条件にまとめています。
役に立ったら、家族や友だちに送ってください
出典
料金は各社の公式ページに載っている税込の額です(2026年11月1日に確認)。海外での通話・SMS・データ通信の扱いと、国際送信の料金・かけ放題の対象外・海外用eSIM・なくしたときの窓口は2026年11月7日に各社公式で確認しました。
- J:COMサポート(海外での利用)
- J:COM公式(料金プラン詳細・通話料・SMS通信料)
- J:COM公式(スマホ乗り換え Q&A)
- J:COM公式(かけ放題オプション)
- J:COM公式(海外旅行用eSIM by Airalo)
計算の方法と運営者は運営者情報・計算方法、広告の扱いはサイトポリシーに公開しています。提携の有無で順位・強調・文言は変えていません。
料金・条件は各社公式で確認した内容ですが、改定されることがあります。誤りに気づかれたら irodori.navigation@gmail.com までお知らせください(訂正は更新履歴に記録します)。
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