J:COMモバイル手続き

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【2026年11月7日に公式で確認】J:COMモバイルは海外で、通話とSMSだけ。データ通信は海外用eSIMなどを別に用意する

J:COMモバイルは海外で、通話とSMSが国際ローミングで使えます。モバイルデータ通信は使えないので、データは海外旅行用のeSIMなどを別に用意します(2026年11月7日確認)。

海外で使えるか方法
通話使えるか使える方法国際ローミング(申し込み不要)
SMS使えるか使える方法国際ローミング(申し込み不要)
モバイルデータ通信使えるか使えない代わりの方法海外用eSIMなどを別に用意する

J:COM公式とサポート記事にもとづきます(2026年11月7日に確認)。海外でのVoLTEローミングに対応しない端末では、通話もできません。

J:COMモバイルの 海外での使い方のキャッチ画像

来月、海外に行く。J:COMモバイルのままで電話やLINEは使えるのか、電話番号で届くSMSは受け取れるのか、データ通信はどうすればいいのかが分からない。

この記事で分かること

  • 通話とSMSは、国際ローミング(au世界サービス)で使える。申し込みは要らない
  • モバイルデータ通信は海外では使えない。「au世界データ定額」も使えない
  • データ通信は海外旅行用eSIMなどを別に用意する。かけ放題は国際通話・海外での発着信が対象外

データ通信 不可海外でのモバイルデータ通信

【結論】海外では通話とSMSだけ。データ通信は海外用eSIMなどを別に用意する

通話とSMSは国際ローミング(au世界サービス)で使えて、申し込みは要りません。モバイルデータ通信は海外では使えず、「au世界データ定額」も使えません。

データ通信は、公式が案内しているAiraloの海外旅行用eSIMなどを別に用意します。かけ放題は、国際通話や海外での発着信が対象外です。

海外で使えるものと使えないもの

ここでは、渡航前に、通話・SMS・データ通信のどれが海外で使えるかを、公式の案内のとおりに確かめます。

通話・SMS・国際ローミング(au世界サービス)で使える・申し込みは要らない・VoLTEローミングに対応した端末が前提データ通信・モバイルデータ通信は使えない・「au世界データ定額」も使えない・海外旅行用eSIMなどを別に用意する
J:COMサポート「海外での利用」と、J:COM公式の料金プラン詳細(2026年11月7日に確認)。
J:COMサポート「海外での利用<J:COM MOBILE>」、J:COM公式の料金プラン詳細・スマホ乗り換え Q&A(2026年11月7日に確認)。
項目公式の案内
通話通話とSMSは、国際ローミングサービス(au世界サービス)で使えます。申し込みは要りません
SMS同じく国際ローミングで使える。送るときの料金は下の表
データ通信モバイルデータ通信は、海外では使えません。「au世界データ定額」は使えません
端末の条件端末が海外でのVoLTEローミングに対応していないと、使えません
SIMカード公式のサポートは、SIMカードは国内専用なので、そのままでは海外で使えないとも案内しています
メール・ネットメールやインターネットは、海外用Wi-Fiルーターや現地のWi-Fi接続サービスなどを使う

海外でデータ通信が使えないことを含む、料金表に出ない条件はJ:COMモバイルのデメリットにまとめています。

通話とSMSの料金、かけ放題の扱い

ここでは、海外で通話やSMSを使うと、いくらかかるかを確かめます。通話料の額は、J:COMのページが示すauの表で確かめます。

J:COM公式の料金プラン詳細と、かけ放題オプションの注意事項(2026年11月7日に確認)。
項目公式の案内
通話料国際通話料・海外ローミング通話料は、auの国際電話・海外ローミング料金に準ずる(額はauの公式の表)
国内通話料22円/30秒(税込)
かけ放題対象外: 国際ローミング・国際通話(海外への発信)・海外での発着信・SMS(国内送信・国際送信)

SMSの送信料

J:COM公式の料金プラン詳細(2026年11月7日に確認)。金額は税込です。全角135文字以上は、全角67文字ごとに、国内3円・国際100円が加わる。
文字数国内送信国際送信
全角70文字以下3円100円
全角134文字以下6円200円
全角135文字以上9円300円

海外から日本にかけるとき

公式のサポートの例では、日本の携帯電話「090-1234-5678」には「+81-90-1234-5678」とダイヤルします。「+」は、「0」か「*」の長押しで出せる。

データ通信は海外旅行用eSIMで用意する

ここでは、J:COMモバイルでは海外のデータ通信が使えないので、公式が案内している海外旅行用eSIMの使い方を確かめます。

1端末を確かめるSIMロック解除済みか、eSIM対応か2渡航先とプランを選ぶAiraloのサイトで3Airaloの画面で買う決済時に特典コードを入れる4旅行前にeSIMを入れる安定した通信のあるところで設定
J:COM公式「海外旅行用eSIM(by Airalo)」(2026年11月7日に確認)。契約や設定の問い合わせ先はAiraloです。
J:COM公式「海外旅行用eSIM(by Airalo)」(2026年11月7日に確認)。海外用の接続サービスや、渡航先での設定、料金の注意事項は、J:COMでは動作保証も利用サポートもしないと公式が書いています。
項目公式の案内
対象Airaloの海外旅行用eSIM。200以上の国・地域
割引申し込み時に特典コードを入れると、通常料金から10%OFF。特典コードを手に入れられるのは日本国内だけ
端末の条件SIMロックが解除されていて、eSIMに対応した端末
入れる時期海外に着いてすぐつながるよう、旅行前にeSIMを入れておく
注意入れたeSIMは削除しない。eSIM回線をオンにする前にローミングを有効にしない(通信事業者から料金が発生する場合がある)
問い合わせ契約や設定の問い合わせは Airalo。アプリかホームページのチャットで、24時間対応

渡航先と日数に合う海外eSIMを会社ごとに比べるときは海外eSIM実額ナビが使えます。

海外でスマホをなくしたとき

ここでは、旅行中に端末やSIMカードをなくした・盗まれたときに、まずやることを確かめます。

J:COMサポート「海外での利用<J:COM MOBILE>」(2026年11月7日に確認)。電子マネーを使っているときは、不正利用を防ぐため、各社に一時利用停止を頼むよう公式が案内しています。
項目公式の案内
緊急停止の窓口092-577-2115(24時間365日)
夜間18:00〜翌8:59は、音声案内で1番を押すと録音で受け付け、夜間センターから折り返し
通話料通話料はお客さま負担
停止中の料金停止中も契約は続き、利用料金は発生し続ける
代替機代替機の貸し出しはない
警察警察への紛失届・盗難届は自分で出す
国内から国内からは、マイページから緊急停止・再開ができる(海外からは使えない)

これから契約するか迷っている人へ

海外で毎月のようにデータ通信を使う人は、J:COMモバイルのままでは足りません。年に数回の旅行なら、旅行のたびに海外用eSIMを足す使い方になります。J:COMモバイルの料金と条件は、公式で最新の内容を確かめられます。

海外での利用のよくある質問

jcomモバイルは海外で使えますか?

通話とSMSは、国際ローミングサービス(au世界サービス)で使えます。申し込みは要りません。

モバイルデータ通信は、海外では使えません。端末が海外でのVoLTEローミングに対応していないと、通話もできません(2026年11月7日に公式で確認)。

jcomモバイルの海外ローミングは、いくらかかりますか?

J:COMのページは、国際通話料・海外ローミング通話料を「auの国際電話・海外ローミング料金に準ずる」としていて、額は載せていません。渡航先ごとの通話料はauの公式の表で確かめます。

SMSを海外から送るときの国際送信は、全角70文字以下で1通100円です。

jcomモバイルで海外のデータ通信はできますか?海外利用はどうすればいいですか?

できません。「au世界データ定額」も使えません。

海外でデータ通信を使うときは、公式が案内しているとおり、海外旅行用のeSIMを別に用意します。J:COMの公式ページでは、Airaloの海外旅行用eSIMを、特典コードで通常料金から10%引きで買えます。

jcomモバイルで国際電話はかけられますか?かけ放題の対象になりますか?

日本から海外へかける国際通話は、かけ放題の対象外です。公式のかけ放題の注意事項は、国際ローミング、国際通話(海外への発信)、海外での発着信、SMS(国内送信・国際送信)を対象外にしています。

通話料はauの国際電話の料金に準じます。

jcomモバイルで海外から日本にかけるには、どうダイヤルしますか?

公式のサポートの例では、海外から日本の携帯電話「090-1234-5678」にかけるときは「+81-90-1234-5678」とダイヤルします。「+」は「0」か「*」を長押しすると出ます。

通話料はauの公式の表で確かめます。

jcomモバイルのSMSは、海外で受け取れますか?海外から送るといくらですか?

SMSは国際ローミングで使えます。海外から送るときの国際送信は、全角70文字以下が1通100円、全角134文字以下が200円、全角135文字以上が300円です。

国内送信は3円・6円・9円です。

jcomモバイルで海外旅行用のeSIMは使えますか?今のSIMと一緒に使えますか?

公式は、通話とSMSは国際ローミング、データ通信は海外旅行用eSIMと、使い道を分けて案内しています。海外旅行用eSIMを使うには、SIMロックが解除されていて、eSIMに対応した端末が要ります。

海外旅行用eSIMに入れ替えるときの通信の設定は、Airaloの案内で確かめます。

jcomモバイルのスマホを海外でなくしたときは、どこに連絡しますか?

緊急停止の窓口は092-577-2115で、24時間365日受け付けています。停止中も契約は続き、利用料金は発生します。

代替機の貸し出しはありません。国内からは、マイページでも緊急停止と再開ができます。

渡航前にやること

1端末を確かめるVoLTEローミングに対応しているか2データ通信を用意する海外旅行用eSIMを旅行前に入れる3なくしたときの連絡先を控える緊急停止は092-577-2115
海外用の接続サービスは、J:COMでは動作保証も利用サポートもしないと公式が書いています。

eSIMの手続きはJ:COMモバイルのeSIM、料金の全体はJ:COMモバイルの料金・条件にまとめています。

出典

料金は各社の公式ページに載っている税込の額です(2026年11月1日に確認)。海外での通話・SMS・データ通信の扱いと、国際送信の料金・かけ放題の対象外・海外用eSIM・なくしたときの窓口は2026年11月7日に各社公式で確認しました。

  1. J:COMサポート(海外での利用)
  2. J:COM公式(料金プラン詳細・通話料・SMS通信料)
  3. J:COM公式(スマホ乗り換え Q&A)
  4. J:COM公式(かけ放題オプション)
  5. J:COM公式(海外旅行用eSIM by Airalo)

計算の方法と運営者は運営者情報・計算方法、広告の扱いはサイトポリシーに公開しています。提携の有無で順位・強調・文言は変えていません。

料金・条件は各社公式で確認した内容ですが、改定されることがあります。誤りに気づかれたら irodori.navigation@gmail.com までお知らせください(訂正は更新履歴に記録します)。

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  3. 海外での利用

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