【2026年11月8日に公式で確認】店舗で相談できる格安SIMは、会社によって違う
格安SIMは安いけれど、店舗で相談しながら契約したい。店舗のある会社と、ない会社を先に知りたい。
この記事で分かること
- 店舗で契約や相談ができる会社は10社
- NUROモバイル・povo2.0・LINEMOは店舗では受け付けない
- 店舗でできること、予約、公式の店舗検索へのリンクを会社ごとに載せた
10社店舗で契約・相談できる会社
【結論】店舗で相談したいなら、店舗のある会社から選ぶ
店舗で契約や相談ができる会社は10社。ahamoは有料サポートのみ、NUROモバイル・povo2.0・LINEMOは店舗で受け付けません（公式・2026年11月8日確認）。
店舗で相談しながら契約したい方は、表の上の会社から選びます。同じ会社でも、店舗によって対応できる手続きが違うことがあるため、行く店舗の公式のページで確かめてから来店します。
店舗でできることを会社ごとに
ここでは、店舗で相談しながら契約したい方向けに、公式のページに書かれている店舗の案内を並べます。店舗のある会社が先で、その中は会社名の順です。
| 会社と出典 | 店舗でできること |
|---|---|
| 全国のビックカメラ店舗で取り扱いがあります。「即日開通 対応店舗」では、ギガプランの新規契約がその場でできます（音声SIMのMNP転入も可能）。ビックカメラグループ（ビックカメラ・コジマ・ソフマップ）の「格安SIMカウンター」で、契約前後のサポートを受けられます。 | |
| 店舗によって、契約方法やサポートできる内容が違います。カウンターの受付時間は店舗ごとに違い、混雑や受付人員で受付時間内でも終了することがあるため、来店前の確認が案内されています。 IIJmio公式（取り扱い店舗） | |
| 全国のイオンの店舗で、契約前の料金の相談や見積もり（無料）、新規・乗り換え（MNP）の申し込みができます。受付時間内に申し込みが終われば、当日に契約が完了して使えます。 | |
| 本人確認書類とクレジットカードを用意します。MNPで乗り換えるときはMNP予約番号も要ります。18歳未満は申し込めません。エントリーパッケージだけを取り扱う店舗では、相談も申し込みも受け付けていません。 イオンモバイル公式（店舗一覧） | |
| 直営店・代理店で、SIM契約の相談と契約、スマホの修理、スマホやプリペイドSIMの販売をしています。専門スタッフがプランの相談から申し込み、スマホの初期設定まで案内します。音声通話付きのプランは即日開通に対応しています（法人契約は即日開通ができません）。 | |
| 直営店の店舗ページに来店予約の入口があります。 HISモバイル公式（店舗一覧） | |
| ジェイコムショップ・窓口の一覧に、「加入・変更手続き／ご相談」「J:COMモバイル オンラインサポート」「来店予約（オンライン予約）」などのアイコンがあります。 | |
| 店ごとに付いているアイコンが違います。行く前に、一覧で店のアイコンを確かめます。 J:COM公式（ジェイコムショップ・窓口 一覧） | |
| 「即日開通対応店舗」で、音声通話SIMの申し込み（新規電話番号・MNP）、乗り換えや申し込みの相談、オプションの同時申し込みができ、申し込み当日からSIMを使えます。 | |
| スマホ、データSIM、シェアSIMの申し込みと、契約中の人のプラン変更や解約はWebからです。店舗で取り扱うSIMはタイプA（au回線）かタイプD（ドコモ回線）です。混雑で当日中のSIMの受け取りが難しいことがあります。 BIGLOBEモバイル公式（取り扱い店舗） | |
| mineoショップ、mineoスポット、お渡し店などで、新規の申し込みとサポートを受け付けています。Webでの申し込みが不安な人は来店できます。 | |
| 店舗によって、対応できるサービスが違います。eSIMの対応は、一部のmineoショップだけです。詳しくは店舗ごとのページで確かめます。 mineo公式（店舗） | |
| auショップ、UQ取扱店、UQスポットで、UQ mobileの新規の申し込みや機種変更を受け付けています（UQスポットの案内文）。 | |
| 機種の販売価格は店舗ごとに違うため、来店のときに確かめます。 UQ mobile公式（販売店舗） | |
| ショップで、新規の申し込み、他社からの乗り換え、機種変更の手続きを受け付けています。一部の家電量販店には、楽天モバイルコーナーがあります。 | |
| 来店の前に「来店予約」がすすめられていて、電話でも予約できます（一部のショップでは予約できません）。ショップでの乗り換えは、事前にMNP予約番号が要ります。家電量販店と郵便局内の店舗では、一部の手続きに対応していません。 楽天モバイル公式（ショップ） | |
| 直営のTOKAIモバイルショップ（静岡県内11店舗）と、全国のドコモショップで、新規契約とMNP契約を受け付けています。直営ショップでは、端末の無料貸し出し（最大14日間）、機種変更、iPhone修理の受け付けもあります。 | |
| ドコモショップでは、一部のプランやオプションを申し込めません。家電量販店内のドコモカウンターは含まれません。契約には、本人確認書類、本人名義のクレジットカード、連絡用のメールアドレスが要ります。直営ショップには「LIBMOの来店予約」があります。 LIBMO公式（お取り扱い店舗） | |
| ワイモバイルショップを、都道府県や現在地から探せます。ショップの混雑状況の目安も載っています。 | |
| 来店の際は、事前の予約をお願いしています（かんたん来店予約）。 ワイモバイル公式（かんたん来店予約検索） | |
| ドコモショップで、有料の「ahamo WEBお申込みサポート」（3,300円・税込）を受けられます。ahamoのサイトでの申し込みを、スタッフが手伝うサービスです。 | |
| 端末の操作はお客さま自身で行います。契約後の相談は専用チャットで、ドコモショップでは受け付けていません。 | |
| 店頭や店舗での契約の手続きは行っていません。申し込みはWebだけです。 | |
| 公式のお申し込みガイドの「店頭や店舗で相談はできる？」に書かれています。 | |
| 店頭・電話によるお客さまサポートは行っていません。povo2.0アプリのヘルプページやチャットから問い合わせます。 | |
| auショップ、UQスポットなどのau・UQ mobile取扱店、auとUQ mobileのお客さまセンターでは、povo2.0の対応をしていません。 | |
| 契約はオンラインのみです。ソフトバンクやワイモバイルなどの店舗、家電量販店では契約できません。店頭や店舗での相談もできません。 | |
| お問い合わせはチャットやLINEで受け付けています。 | |
近いページとの使い分け
店舗での契約でよくある質問
格安スマホは店舗あり？ 店舗で契約できる会社はどこですか？
店舗で契約や相談ができるのは、IIJmio・イオンモバイル・HISモバイル・J:COMモバイル・BIGLOBEモバイル・mineo・UQ mobile・楽天モバイル・LIBMO・ワイモバイルの10社です。
ahamoはドコモショップの有料サポートで申し込みを手伝ってもらえます。NUROモバイル・povo2.0・LINEMOは店舗では受け付けていません（公式・2026年11月8日確認）。
ワイモバイルの店舗は予約が必要ですか？
ワイモバイルの公式は、来店の際は事前の予約をお願いしています。ショップは、都道府県や現在地から探せる「かんたん来店予約」で見つけられます（2026年11月8日に確認）。
店舗でできることの詳しい内容は、ワイモバイルの店舗のページにまとめています。
楽天モバイルの店舗で相談や契約はできますか？
ショップで、新規の申し込み、他社からの乗り換え、機種変更の手続きを受け付けています。一部の家電量販店には、楽天モバイルコーナーがあります。
来店の前に「来店予約」がすすめられていて、電話でも予約できます（一部のショップでは予約できません）。ショップでの乗り換えは、事前にMNP予約番号が要ります。
家電量販店と郵便局内の店舗では、一部の手続きに対応していません。（2026年11月8日に確認）
UQ mobileの店舗はどこにありますか？
auショップ、UQ取扱店、UQスポットで、UQ mobileの新規の申し込みや機種変更を受け付けています（UQスポットの案内文）。機種の販売価格は店舗ごとに違うため、来店のときに確かめます。
公式の販売店舗のページから探せます（2026年11月8日に確認）
HISモバイルの店舗では何ができますか？
直営店・代理店で、SIM契約の相談と契約、スマホの修理、スマホやプリペイドSIMの販売をしています。専門スタッフがプランの相談から申し込み、スマホの初期設定まで案内します。
音声通話付きのプランは即日開通に対応しています（法人契約は即日開通ができません）。直営店の店舗ページに来店予約の入口があります。
（2026年11月8日に確認）
J:COMモバイルの店舗はどこで探せますか？
J:COMの公式にジェイコムショップ・窓口の一覧があります。ジェイコムショップ・窓口の一覧に、「加入・変更手続き／ご相談」「J:COMモバイル オンラインサポート」「来店予約（オンライン予約）」などのアイコンがあります。
店ごとに付いているアイコンが違います。行く前に、一覧で店のアイコンを確かめます。
（2026年11月8日に確認）
NUROモバイルは店舗で契約できますか？
NUROモバイルは、店頭や店舗での契約の手続きを行っていません。申し込みはWebだけです（2026年11月8日に確認）
IIJmioは店舗で契約できますか？
全国のビックカメラ店舗で取り扱いがあります。「即日開通 対応店舗」では、ギガプランの新規契約がその場でできます（音声SIMのMNP転入も可能）。
ビックカメラグループ（ビックカメラ・コジマ・ソフマップ）の「格安SIMカウンター」で、契約前後のサポートを受けられます。店舗によって、契約方法やサポートできる内容が違います。
カウンターの受付時間は店舗ごとに違い、混雑や受付人員で受付時間内でも終了することがあるため、来店前の確認が案内されています。（2026年11月8日に確認）
店舗に行く前に
来店予約が案内されている会社は、予約してから行きます。手順はキャリア別の乗り換え先、解約の費用は解約金の実態調査にあります。
役に立ったら、家族や友だちに送ってください
出典
料金は各社の公式ページに載っている税込の額です（2026年11月1日に確認）。店舗の有無・店舗でできること・予約は2026年11月8日に各社公式で確認しました。
- IIJmio公式（取り扱い店舗）
- イオンモバイル公式（取扱いサービスのご案内）
- HISモバイル公式（直営店紹介）
- J:COM公式（ジェイコムショップ・窓口 一覧）
- BIGLOBEモバイル公式（取り扱い店舗）
- mineo公式（店舗でできること）
- UQ mobile公式（販売店舗）
- 楽天モバイル公式（ご来店の前に）
- 楽天モバイル公式（ショップ）
- LIBMO公式（お取り扱い店舗）
- ワイモバイル公式（かんたん来店予約検索）
- ahamo公式（WEBお申込みサポートのお知らせ）
- NUROモバイル公式（お申し込みガイド）
- povo2.0公式（重要事項説明）
- LINEMO公式
計算の方法と運営者は運営者情報・計算方法、広告の扱いはサイトポリシーに公開しています。提携の有無で順位・強調・文言は変えていません。
料金・条件は各社公式で確認した内容ですが、改定されることがあります。誤りに気づかれたら irodori.navigation@gmail.com までお知らせください（訂正は更新履歴に記録します）。
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