【2026年10月9日に公式で確認】a⁠h⁠a⁠m⁠oを新しい電話番号で始めるときの事務手数料は、a⁠h⁠a⁠m⁠o⁠サ⁠イ⁠トなら0⁠円です。

ahamoサイトで、dアカウントにログインして申し込みます。申し込みには、本人確認書類、支払い方法、NFC対応のスマホ、最新のahamoアプリが要るので、先にそろえておきます。

申し込んだあとは、ahamoサイトの手続き状況を見ながら、SIMカードの到着かeSIMの案内メールを待ち、自分で開通の手続きをします（2026年10月9日に公式で確認）。

いまの電話番号を使い続けるときの手順は、ahamoへの乗り換えのページにまとめています。

本人確認書類（ICチップ付きのマイナンバーカード・運転免許証・在留カード・特別永住者証明書のどれか）、NFC対応のスマホと最新のahamoアプリ、支払いに使うクレジットカードか口座のわかる通帳・キャッシュカードの3点です。

クレジットカードは、一部のデビットカードが使えません。このほかに、回線が登録されていないdアカウントと、キャリアメール以外のメールアドレスが要ります。

契約者と使う人が違うときは、それぞれの本人確認書類が必要です。

ahamoサイトで申し込むと、新規契約の事務手数料は0円で、送料もかかりません。量販店・一般販売店などの「ahamo乗り換え・新規契約フェア」の窓口は4,950円で、ドコモショップ店頭はフェアの対象外です。

ただし、契約から1年以内に解約したときの契約解除料は、事務手数料とは別にかかります。

量販店・一般販売店・ドコモショップサテライト・出張販売の「フェア」の窓口なら、18歳以上の個人名義で新規契約できます。事務手数料は4,950円で、一部の店舗は実施していないため、行く前に店舗へ確かめます。

ドコモショップ店頭（インショップを含む）はフェアの対象外で、ahamoサイトでの申し込みを手伝う有料サポート（3,300円）が用意されています。ドコモショップに行くときは、事前に来店予約をするよう案内されています。

eSIMは当日〜3日前後で使い始められます。SIMカードは最短4日程度で届きますが、混雑中や年末年始は、届くまで1週間前後かかる場合があります。

最短の日数は、申し込み内容に不備がないときに限られます。SIMカードは、受け取ってから自分で開通の手続きをして、使い始めます。

公式のよくある質問は、開通の時期が「申し込み内容や審査状況」で変わると案内しているので、申し込みには審査の工程があります。

審査の内容は個人情報にあたり、有人チャットや電話では案内できないとされ、審査に通らない理由や基準は、公式に記載を確認できませんでした。

進み具合はahamoサイトにログインした画面で確かめられ、開通や商品発送の準備が整うと、ahamoサイトやメールで案内されます。審査に不安がある方は、審査なしで申し込める会社の比較も見てみましょう。

まず、dアカウントを確かめます。すでに回線が登録されているものや、dカード・ドコモ光・ドコモでんき・ドコモガスを契約中で手続きが処理中か名義が違うものは、申し込めません。

キャリアメールのアドレスも使えません。次に、本人確認書類を確かめます。

運転経歴証明書や障がい者手帳は使えず、書類の住所が現住所と違うときも申し込めません。ほかに、同じ名義の回線が最大5回線を超えるときと、火曜の午後10時から翌日午前8時30分までのメンテナンスの時間も、申し込めません。

ahamoは18歳以上でないと契約できず、未成年の名義では契約できません。親権者の名義で契約し、18歳未満のお子さんを利用者として登録することはできます。

また、利用者に登録できるのは契約者本人か契約者の未成年の家族で、契約者以外を登録するときは、氏名と生年月日が分かる書類が要る場合があります。未成年のスマホ選びは、未成年向けの比較で確かめられます。

できます。外国籍の方の本人確認は、在留カードか特別永住者証明書をスマホで読み取って行い、表面に登録された住所が現住所で、有効期限内のものを選びます。

ただし、2026年6月14日以降に交付された新しい型の在留カード・特別永住者証明書（第二世代と、マイナンバーカードの機能がついた特定の2種）は、ahamoサイトで読み取れません。

持っているときは、フェアの窓口で手続きできるかを、先に店舗へ確かめましょう（公式の案内は2026年6月時点）。

選べません。新規契約の電話番号は、自動で割り当てられた電話番号を使います。

番号は、開通したあとに、ahamoのログインページのアカウントで確認できます。一方で、いまの電話番号を使い続けたいときは、他社からの乗り換え（MNP）で申し込みます。

できます。eSIMなら配送がなく、当日〜3日前後で使い始められます。

eSIMだけの申し込みでは、「eSIM利用開始手続きのご案内」というメールが届いてから、Wi-Fi環境でプロファイルを取り込んで開通します。ほかで買ったスマホでeSIMを使うなら、申し込みのときにそのスマホのEIDを入力します。

eSIM専用のスマホを使うときは、eSIMで申し込みます。一度ダウンロードしたプロファイルは削除しないでください。

削除すると、オンラインでは再発行できず、ドコモオンラインショップセンターへの連絡が要ります。他社との違いは、eSIMの比較のページで確かめられます。

新規契約した月の月額料金は日割りで、開通日から月末までの分だけ請求されます。eSIMで契約したときの起算日は、プロファイルのダウンロードが完了した日で、ダウンロードが済んでいなくて使えない状態でも、料金は発生します。

そのため、初月の請求を抑えたいなら、月末に近い日に申し込んで開通するほど少なくなります。契約の時期で変わるのは、12月1日からの上限です。

11月1日時点で契約中の方（大盛りオプションを除く）には、12月1日に上限40GBの設定が自動で付き、超えて使うには上限設定オプションの解除が要ります。

11月1日より後の申し込みには自動の上限がなく、使った量に合わせて3,135円・4,125円・5,115円の3段に自動で上がります。

同じ月のうちに、ドコモの他プランへ変更（月末予約での変更を除く）したり、回線を解約したりすると、日割りで計算しないため、すぐに変更するときは注意しましょう。

2025年7月1日以降に新規契約した回線を契約から1年（365日）以内に解約すると、契約解除料1,100円がかかります。MNP新規契約で入った回線や、MNPで他社へ移る解約も同じです。

解約した月は日割りにならず、月末まで使わなくても1か月分の月額料金がかかります。電波状況や法令順守状況が不十分なときは、手続き日から8日以内（手続き日を含む）なら、8日以内キャンセルで契約を解除でき、契約解除料の対象外です。

商品や申し込みを取り消したいときは、ahamoサイトで、注文した当日なら申し込み履歴から、前日以前なら「注文キャンセル手続き」から進めます。受け取りから9日以上たった商品と、受け取ったあとに開けた商品は、キャンセルも返品もできません。

全社の契約解除料は、解約金・違約金の比較のページで比べられます。

他社から乗り換えてもらえる20,000ポイントは、新規契約が対象外です。

新しい電話番号で契約する人が対象になるのは紹介キャンペーンで、スマホを買わずSIMだけ（eSIMを含む）で契約し、ahamoを契約している人が発行した紹介用URLから、開通した月の月末までに、ahamoを申し込むdアカウントでエントリーすると、合計6,000ポイント（期間・用途限定）を受け取れます。

条件を満たした月の翌々月から5か月間、毎月10日までに分けて進呈され、ほかの特典との併用の条件は、ahamoのキャンペーンのページにまとめています。

買えます。ahamoサイトでは、新規契約と同時に、ドコモオンラインショップの一部機種を買えます。

ahamoサイトに無い機種は、ドコモオンラインショップで買います。新規契約の5G WELCOME割は、購入時に使う人が22歳以下の対象3機種で、割引ではなくポイントになります。

機種と価格は、ahamoで買えるiPhoneのページにまとめています。