【2026年10月6日に公式で確認】ドコモからのahamoはプラン変更、ほかの会社からはMNPで、ahamoサイトなら事務手数料は0⁠円です。

ドコモから変えるなら、dアカウントでahamoサイトにログインして、プラン変更を申し込みます。

ほかの会社から移るなら、元の会社がワンストップに対応しているかを確かめ、対応していなければMNP予約番号を取ってから、ahamoサイトで申し込みます。

eSIMは当日〜3日前後で使い始められ、SIMカードは混雑中だと届くまで1週間前後かかる場合があり、届いてから自分で開通します（2026年10月6日に公式で確認）。予約番号の取り方は、ahamoのMNPのページにまとめています。

元の会社が解約した月を満額で請求する会社なら、月末に近い日に切り替えるほうが、2社分を払う期間が短くなります。他社からのMNPでは、ahamoが開通日から月末までの日割りになるためで、7社のうち5社が解約月を満額で請求します。

ドコモからのプラン変更は日割りにならず、月のどの日に変えても、その月の請求は変更前のプランかahamoの月額のどちらか1か月分です。

他社からのMNPの開通手続きは午前9時から午後9時までなので、月末に切り替える日は、時間に余裕をもって進めましょう。

毎週火曜の午後10時から翌日午前8時30分までは、ahamoサイトで新規契約・乗り換え（MNP）・プラン変更・機種変更・商品到着後の開通ができません。

公式が挙げる予定の日付は、10月6日・13日・20日・27日・11月10日・17日・24日です。

他社から乗り換えた月は、開通日から月末までが日割りで請求されます。eSIMで乗り換えるときは、回線切り替えの手続きを完了した日から料金がかかります。

ただし、同じ月のうちにドコモの他プランへ変更したり回線を解約したりすると、日割りになりません。ドコモからahamoへの変更は日割りにならず、変更前のプランかahamoの月額が1か月分かかります。

本人確認書類（マイナンバーカード・運転免許証・特別永住者証明書（外国籍の方）・在留カード（外国籍の方））、dアカウント、クレジットカードか口座振替での支払い方法の3つです。

ほかの会社から移るときは、ワンストップに対応していない会社ならMNP予約番号も要り、申し込み時に有効期限が10日以上残っている必要があります。

他社からの乗り換え（MNP）と新規契約では、2026年3月12日から、ICチップの読み取りに対応した（NFC）スマホと、最新バージョンのahamoアプリも要ります。

ドコモからのプラン変更は、dアカウントにログインして申し込む手順で、このICチップ読み取りの本人確認の対象の手続きには入っていません。

他社からの乗り換え（MNP）と新規契約で使えるのは、ICチップ付きのマイナンバーカード・運転免許証・在留カード・特別永住者証明書で、2026年3月12日からICチップの読み取りで確認します。

運転経歴証明書や障がい者手帳など、上に挙げた以外の書類は使えません。書類の住所と、申告する現住所が違うときは申し込めません。

第二世代の在留カード・特別永住者証明書（2026年6月14日以降の交付分）と、マイナンバーカードの機能が付いた特定在留カード・特定特別永住者証明書は、ahamoサイトで使えません。

この場合は、ahamo乗り換え・新規契約フェアの窓口（量販店・一般販売店など）で手続きできるかを確かめます。公式の案内は2026年6月時点の内容です。

契約者と利用者が違うときは、利用者になれるのは契約者本人か契約者の未成年の家族で、利用者の確認には学生証・生徒手帳・住民票・資格確認書なども使えます。

ahamoサイトで申し込むと、契約事務手数料は新規・乗り換えとも0円です。量販店・一般販売店などのフェアの窓口では4,950円かかり、ドコモショップ店頭はフェアの対象外です。

元の会社のMNP転出手数料は、MNPで移る7社でどれも0円で、契約解除料だけが、契約の時期によってかかる場合があります（2026年10月2日に各社公式で確認）。

申し込みはahamoサイトが基本です。量販店・一般販売店・ドコモショップサテライト・出張販売の「ahamo乗り換え・新規契約フェア」では、新規とMNPを事務手数料4,950円で受け付けていますが、一部の店舗は実施していません。

ドコモショップ店頭はフェアの対象外で、ahamoサイトでの手続きを手伝う有料サポート（3,300円）だけがあります。

eSIMは当日〜3日前後で使い始められ、SIMカードは混雑中だと届くまで1週間前後かかる場合があります。

他社からのMNPの開通手続きは午前9時から午後9時までで、ドコモからのプラン変更は、SIMカードの再発行が要らなければ開通手続きは不要です（2026年10月6日に公式で確認）。

毎週火曜の午後10時から翌日午前8時30分までは、ahamoサイトで新規契約・乗り換え（MNP）・プラン変更・機種変更・商品到着後の開通ができません。

公式が挙げる予定の日付は、10月6日・13日・20日・27日・11月10日・17日・24日です。

ドコモからのプラン変更は、ドコモの分割払いを変更後も支払い続けるだけで、手続きは不要です。

ほかの会社から移るときも、ドコモ・au・ソフトバンクは公式FAQで、解約後も分割払いの支払いが続くと案内しています（2026年9月10日に各社公式で確認）。

なお、機種の購入と同時にドコモからahamoへ変更することはできず、先にプラン変更をして、あとからドコモオンラインショップで購入します。

ドコモメールは、プラン変更と同時に「ドコモメール持ち運び」（月330円）を申し込まないと使えなくなり、あとからは申し込めません。

ほかの会社のメールは、持ち運びに月額や年額がかかる会社と、持ち運びがない会社に分かれ、持ち運びがある会社でも申し込めるのは解約後31日以内（楽天モバイルは解約日を含めて31日以内）に限られます。

なお、ahamoの申し込みには、キャリアメールのアドレスは使えません。

ahamoは18歳以上でないと契約できず、未成年名義の契約はできません。親権者の名義で契約して、18歳未満の子どもを利用者に登録することはできます。

ドコモからの変更では、利用者が未成年なら契約者と利用者の名義が違っても契約できますが、利用者が成人のときは、契約者と利用者が同じである必要があります。

他社からのMNPは、元の会社の契約者名と、ahamoの申し込みで入力した氏名が同じでないと受け付けられず、違うと申し込みはキャンセルになります。名義を変えたいときは、先に元の会社で名義変更を済ませます。

MNPと同時に名義を変えることは、原則としてできません。法人名義では契約できません。

同じ個人名義で契約できるのは、ドコモの回線も数えて最大5回線までです。

メリットは、ahamoサイトなら事務手数料が0円で、ワンストップに対応する会社からは予約番号なしで申し込めることです。

ドコモから変えるときのデメリットは、ドコモメールが別料金になること、ahamoへの変更後はドコモショップなどで手続きできないこと、ahamo回線がドコモ光セット割の対象外であること、ファミリー割引やみんなドコモ割によるahamo回線の月額割引がないことです。

ほかの会社から移るときは、元の会社の家族割やセット割を外れる場合があるので、各社の乗り換えのページで確かめましょう。料金以外の弱点は、公式で確認したものをahamoのデメリットのページにまとめています。