【2026年10月9日に公式で確認】ワ⁠イ⁠モ⁠バ⁠イ⁠ルを新しい電話番号で申し込むときの事務手数料は、オンラインなら3⁠,⁠8⁠5⁠0⁠円、店頭なら4⁠,⁠9⁠5⁠0⁠円です。

オンラインストアなら、本人確認書類と支払い方法をそろえて、24時間いつでも申し込めます。申し込みの完了メールのあとに審査があり、通ると商品が発送されて、数日後に契約の住所へ届きます。

SIMカードは端末に入れて初期設定をし、eSIMは届くメールの案内に従って利用開始の手続きをします（2026年10月9日に公式で確認）。ショップでは、本人確認書類と支払いに使うカードや通帳を持って来店して手続きします。

いまの電話番号を引き継ぐときの手順は、ワイモバイルへの乗り換えのページにまとめています。

契約事務手数料は、公式オンラインストアとヤフー店が3,850円、ショップが4,950円で、初回の利用料金とあわせて請求されます（2026年10月9日に公式で確認）。公式の手数料の一覧で、新規契約の行にあるのはこの契約事務手数料だけです。

このほかに、電話ユニバーサルサービス料などが別途かかります。末尾4桁の番号を選ぶときは、お好み番号セレクトの1,100円も加わります。

SIMカードかeSIMだけの契約なら、専用ページの「2ヵ月目までSIM無料お試し」で、契約事務手数料が0円になる経路もあります。

オンラインで申し込むときは、マイナンバーカード・運転免許証・日本国パスポート・在留カード・特別永住者証明書のどれかと、支払いに使うクレジットカードか口座の情報が必要です。

本人確認は、アプリでICチップを読み取る方法か、商品を受け取るときに配達員へ見せる方法で行います。日本国パスポートはアプリで確認できず、書類の住所が現住所と違うときも、配達員による確認になります。

在留カードは、永住・高度専門職2号以外の資格だと外国パスポートも合わせて出し、在留期限が90日以上先であることも条件です。配達がないeSIMだけの申し込みは、配達員による確認を選べません。

ショップでは、書類は原本を持参し（コピーは受け付けません）、カード払いならカード、口座振替ならキャッシュカードと通帳、金融機関のお届け印を持って、名義人本人が来店します。

契約者と使う人が違うときや、支払いの名義が違うとき、契約者が未成年のときは、追加の書類が要ります。

いまの電話番号を使い続けるときは、ドコモ・au・楽天モバイルなどからはMNP予約番号が要り、ソフトバンク・LINEMOからは番号移行で予約番号は要りません（ヤフー店の案内は、ソフトバンクからは予約番号を発行しないよう求めています）。

移転元によっては、予約番号が要らないワンストップもあります。くわしくは、ワイモバイルへの乗り換えのページにまとめています。

手数料をおさえたい方や、夜間や休日に自分のペースで申し込みたい方は、公式オンラインストアかヤフー店が向いています。

契約事務手数料はショップより1,100円安く、PayPayポイントの特典には、公式オンラインストア限定とヤフー店限定のものがあります。

一方、末尾4桁の番号を選びたい方、氏名が30文字を超える方、店で在庫や価格を確かめたい方は、ショップを選びましょう。契約者が未成年の方も、公式オンラインストアでは申し込めません。

ヤフー店は契約者が未成年のときの書類を案内していますが、受け付けるかどうかは公式に記載を確認できませんでした。法人の契約は、オンラインストアでは受け付けていません。

公式オンラインストアとヤフー店の特典の違いは、ワイモバイルの乗り換えキャンペーンのページにまとめています。

公式は、加入審査に1〜3日かかることがあると案内しています。

オンラインでは、申し込み完了メールのあと、審査の状況に応じて、発送のお知らせか、確認が必要なときの「（重要）お申し込み内容のご確認」、通らなかったときの「お申し込み審査結果についてのお知らせ」が届きます。

審査に通らない理由や基準は、公式に記載を確認できませんでした。

オンラインストアは他社を含む料金の未納があると受け付けず、ヤフー店の案内には、複数回線をお持ちの場合や、機種変更で支払い方法を分割払いにした場合は、審査が通らないことがあると書かれています。

本人確認書類に不備があるとヤフー店は電話で連絡し、8日以内に連絡がつかないと、申し込みはキャンセルになります。

毎月の支払いは、ショップでもオンラインでも、クレジットカードか口座振替です。口座振替は、オンラインなら預金通帳かキャッシュカードで申し込み、手続きは即時で終わり、申し込んだ月の翌月26日ごろから引き落としが始まります。

機種代金を一括払いにするときは使えません。ショップで口座振替にすると、手続きが終わるまでに1〜2か月かかります（Pay-easyに対応した一部の店頭は即日）。

ヤフー店の案内は、eSIMの契約でも口座振替を使えないと書きますが、公式オンラインストアのeSIMの申し込みガイドは口座振替を選べると書いていて、記載が分かれています。口座振替で申し込む方は、申し込みの画面で確かめましょう。

デビットカードは、VISA・Mastercard・JCBのマークがあれば使えます（J-Debitは不可）。請求情報の開示前に口座から引き落とされる場合があり、目安は毎月8日から11日ごろです。

申し込みの不備や取り消しがあると、返金まで数か月かかる場合があります。クレジットカードは、オンラインストアで3Dセキュア2.0の本人認証を使い、事前の申し込みが要る場合や、非対応のカードがあります。

他社の対応は、口座振替のページとデビットカードのページで比べられます。

契約した月の基本料金は、月の途中なら日割りです（2026年10月9日に公式で確認）。M・Lの超！おトク割は加入の翌月から12か月間なので、月初に始めると割引前の月4,378円（M）の日割りが1か月近く、月末に始めると数日分で済みます。

Sは超！おトク割の対象外なので、どの日に始めても月3,278円で、契約した月だけ日割りの分が変わります。重要説明事項は、新たに加入する場合は料金プランなどを加入日から適用すると書いています。

加入日が申し込んだ日か開通した日かは、公式に記載を確認できませんでした。契約事務手数料は、新規契約手続きのページが初回の利用料金とあわせて請求すると書き、重要説明事項はご契約月か翌月の利用料金と合わせて請求すると書いています。

「2ヵ月目までSIM無料お試し」の無料は、課金開始日の属する月から2か月間で、初月は日割りです。

2026年7月1日以降に新規契約・のりかえで加入した回線は、回線提供開始月から12か月以内に解約を申し込むと、契約解除料がかかります。額は解約時のプランで決まり、S・Mは858円、Lは1,100円です。

解約した月の基本料金は、日割りにならず満額です。また、PayPayポイントの特典は、付与までに契約がキャンセルされたり、料金の未払いがあったりすると、対象外になります。

8日間キャンセルに当たる場合は、契約解除料が発生しません。「2ヵ月目までSIM無料お試し」で申し込んだ回線は、契約解除料も割引の対象で、3か月目以降の解約の扱いは提供条件書に記載がありません。

全社の契約解除料は、解約金・違約金の比較のページで比べられます。

店舗でもオンラインでも、契約に初期契約解除は適用されず、店舗で買った商品にはクーリングオフも適用されません。使えるのは8日間キャンセルだけで、個人の契約だけが対象で、申告の内容によっては受け付けない場合があります。

8日間キャンセルは、電波状況が不十分なとき、十分な説明がなかったとき、契約書面が交付されていないときに、サービス提供開始日か契約書面の受領日のうち、遅いほうから8日間、契約した店舗か、オンラインストア事務局へ申し出る制度です。

8日間キャンセルでも、解除日当日までの基本使用料は日割りで、通話料・通信料などの従量料金は全額を払います。機種の状態によっては、機種代金を請求されます。

お客さまの都合によるキャンセルは、返品を受け付けていないため、気が変わっただけでは使えません。オンラインストアで複数の商品を一緒に買ったときは、一部だけのキャンセルはできません。

返品には、本体・付属品・個装箱・納品書のコピーなどの同梱品一式が要り、返さないと商品代金相当額を請求されます。ヤフー店の案内は、返品を商品を受け取ってから8日以内の未開封に限ると書いていて、書き方が違います。

審査中や発送前に、申し込みを取り下げる手順は、公式に記載を確認できませんでした。

できます。公式オンラインストアにeSIMの申し込みガイドがあり、新しいスマホと一緒でも、手持ちのスマホで使うeSIMだけでも申し込めます。

最短で当日に利用を始められますが、申込時間や審査の状況によっては、翌日以降になる場合があります。審査が終わると届くメールの案内に従って、利用開始の手続きをします。

年中無休の4:00〜23:15に受け付けているのは、新しいスマホと一緒に申し込むeSIMで、eSIMだけを申し込む場合の受付時間は、公式に記載を確認できませんでした。

eSIMに対応した機種が必要で、対応機種は公式の動作確認済み端末の検索で確かめます。他社との違いは、eSIMの比較のページで確かめられます。

「お好み番号セレクト」を使うと、電話番号の末尾4桁を選べます。手数料は1,100円で、新規契約や電話番号変更を受け付けているワイモバイルの取扱店で申し込みます。

オンラインショップなど取扱店以外では使えません。連番や人気の語呂合わせは、希望の番号がない場合もあります。

契約事務手数料とは別に手数料がかかるので、申し込む前に、受け付けてもらえるかを取扱店へ確かめましょう。いまの電話番号を使い続けたい方は、ワイモバイルへの乗り換えのページを見てください。

新品のiPhoneは、公式の一覧に載るiPhone 17e・16e・16を、新規契約でも買えます。

iPhoneの「1円」の表示は、他社からのりかえの16e（128GB）の額で、48回払いにすると、のりかえは1〜24回目が月1円、新規契約は月1,139円です（公式の表示で、シンプル3 M・Lの場合）。

Androidには、新規契約でも1円の機種があります。nubia S2は一括で1円、AQUOS wish6は1〜24回目が月1円と表示されます（月1円は新トクするサポートで返却する前提です）。

返却を前提にした総額や在庫は、ワイモバイルで買えるiPhoneのページにまとめています。1円スマホの条件は、ワイモバイルの1円スマホのページと、各社の比較のページで確かめられます。

事務手数料が0円になる特典は、いま2つあります。1つは、公式オンラインストアの専用ページで受け付ける「2ヵ月目までSIM無料お試し」で、2026年10月8日に始まり、終了日は未定です。

USIMカード・eSIMだけの契約で、シンプル3に新規契約・のりかえ・番号移行で申し込むと、契約事務手数料3,850円と、課金開始月から2か月分の基本使用料などが無料になります。

1名義1回線までで、過去にSIMトライアルかこの特典の適用を受けた人と、8日間キャンセルを含むキャンセルは対象外です。PayPayポイントが特典のキャンペーン（SIM契約キャンペーンや紹介キャンペーンなど）とは併用できません。

S・LはMで申し込んだあと、My Y!mobileで変更します（翌月から適用）。

もう1つは、公式オンラインストアで認定中古品のiPhoneを買うときの「ソフトバンク認定中古品事務手数料無料キャンペーン」で、2026年10月6日に始まり、終了日は未定です。

新規契約（他社からののりかえを含む）のシンプル3 S・M・Lが対象で、ソフトバンク・LINEMOからののりかえと、機種変更は対象外です。ヤフー店にも、別の提供条件書で同じ無料が出ています。

オンラインストアの誕生感謝祭の手数料0円は、2026年9月30日で終わっています（現在の公式ページには載っていません）。PayPayカード割に加入した人の事務手数料の特典は、無料ではなく1,100円相当のPayPayポイントです。

提供条件書とPayPayカードのページは2026年7月31日までと書く一方、料金プランのページなどは終了時期未定と書いていて、公式の記載が分かれています。

PayPayポイントの特典（SIM契約キャンペーン）は終了日未定で、新規契約はSが対象外、M・Lが5,000円相当（5〜18歳が使うときは10,000円相当）です。

データ増量オプション（月550円・初めての加入は6か月無料）への同時加入が要り、お試しとは併用できません（条件はワイモバイルの乗り換えキャンペーンのページにあります）。