【2026年11月7日に公式で確認】ワイモバイルの機種変更は、オンラインなら3,850円。持ち込みのeSIMは無料

オンラインストアと、ワイモバイルショップ・取扱店（家電量販店など）で手続きできます。オンラインストアは24時間申し込めますが、未成年は申し込めず、加入審査があり、未払い料金があると手続きできません。

ショップは「かんたん来店予約」を使うと混雑をさけられます。オンラインで機種を買ったときは、届いてから自分で回線の切替をします（2026年11月7日に公式で確認）。

機種を買う機種変更の契約事務手数料は、ウェブ3,850円・店頭4,950円です。機種を買わずにSIMフリーなどへ変えるときは、ウェブでUSIMが1,100円、eSIMは無料で、店頭は4,950円です。

ショップの事務手数料は、機種変更した月の利用料金と合わせて請求されます。

公式の機種変更の特設ページには、新トクするサポート（A）、故障安心パックプレミアム（月880円）の加入特典、下取りのPayPayポイントが載っています。終了日は、申し込む前に公式で確かめてください。

公式の特設ページは、価格を予告なく変えることや、不定期に開催する可能性があると書いています。申し込む前に、その日の特設ページで確かめます。

使えません。下取りは、新トクするサポート（A）と同時に使えません。

新トクするサポート（A）は、48回払いで買った機種が対象で、25か月目に特典を申し込み、翌月末までに機種を回収して査定が終わると、25〜48回分の支払いが不要になります。

査定の条件を満たさないと、回収に加えて22,000円（不課税）を払います。

予約が必須とは、公式の機種変更の手続きのページに書かれていません。ただし、店頭の混雑をさけるために「かんたん来店予約」の利用が案内されています。

機種の価格や在庫は取扱店によって違うので、行く店に確かめます。契約者本人が行けないときは、委任状と家族であることが分かる書類が要ります。

ショップで機種変更できます。契約者本人なら、本人確認書類、印鑑、ご契約中の通信機器（紛失したときは不要）を持っていきます。

使う前に、公式の「SIM動作確認済機種一覧」で機種を検索します。SIMロックが解除されていない製品は使えず、他社が売った機種の故障受付などはワイモバイルでは受けられません。

eSIMを別の機種に入れるには、新しいプロファイルが要るので、機種変更の手続きです。オンラインストアで申し込み、設定方法の案内に従って新しい機種にインストールします。

同じ機種名でも、IMEI（機種ごとの番号）が違えば新しい機種として扱われ、機種変更の手続きです。オンラインストアでeSIMに機種変更できる範囲は、公式の2つのページで書き方が分かれます。

eSIMの機種変更のページは「オンラインストアでもお申し込みいただけます」と書き、eSIMの総合ページは「新しいスマートフォンとセットでご購入される方のみ、eSIMへの機種変更が可能」と書いています。画面で選べるかを確かめます。

iPhone・iPad・スマートフォンでは、再発行の手続きなしに、端末の設定アプリからeSIMを移せると公式にあります。

iPhoneは、iOS 17以降に両方の機種を更新し、同じApple Accountでサインインして、設定アプリから転送できます（Wi-Fi・旧機種のパスコードが要ります。異なるOS間は不可・未成年は不可）。

受付時間は0:00〜23:30です。転送がシステムメンテナンスで使えない人は、My Y!mobileのeSIM再発行か、オンラインストアのeSIM機種変更（手数料無料）を使います。

Androidからは、かんたんデータコピー、または（iPhoneへ移るときだけ）Move to iOSで移せます。iPhoneからは、iCloud（iPhoneからiPhoneのみ）、iTunes、かんたんデータコピーなどで移せます。

180日以上iCloudにバックアップしていないと、Apple側でデータが消える場合があります。公式は、データやアプリの完全なバックアップ・移行を保証するものではなく、容量によって時間がかかると書いています。

おサイフケータイのICカード内のデータは、ワイモバイルでは移行も再発行もできません。サービス提供者によっては、新しい機種への移行や再発行のサポートがあります。

機種変更やUSIMカードの交換の前に、各サービスの提供者へ対処を問い合わせます。

ワイモバイルで買った機種の分割の残りは、My Y!mobile、My SoftBankアプリ、LINEの公式アカウントで確かめられます（LINEは先にMy Y!mobileとの連携が要ります）。

機種変更のときに分割の残りをどうするかは、申し込む前に公式で確かめてください。ショップか、オンラインストアの申し込み画面で確かめます。

未払い料金があると、機種変更の手続きはできません。

ケータイベーシックプランSSの人以外は、いまのプランが引き継がれます。公式の機種変更手続きのページの、オンラインストアとショップの両方に、同じ記載があります。