【総務省と各社公式で確認】いまの会社が発行する10桁の番号で、有効期限は発行日を含め15日間です

乗り換えたいけど、MNP予約番号という言葉が何のことか分からない。取り方を間違えて損をしそうで不安。
この記事で分かること
- 有効期限は発行日を含め15日間
- 取得の窓口は会社ごとに異なる(楽天モバイルは電話窓口なし)
- 対応する組み合わせならワンストップで番号自体が不要
15日間MNP予約番号の有効期限(au・ソフトバンク・楽天モバイル公式で確認)
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まず結論:10桁の番号で、有効期限は15日間です
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- MNP予約番号の要否は乗り換え元との組み合わせで決まり、この順位には影響しません。
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MNP予約番号は、いまの会社が発行する10桁の番号です。 有効期限は発行日を含め15日間で、窓口は会社によって異なりますが、いずれも無料で取得できます (電話・店舗は総務省の資料で1,100円以下(かかる場合がある)とされ、楽天モバイルは電話窓口自体がありません)。
対応する組み合わせなら「MNPワンストップ」で番号自体が不要になり、乗り換え先の申し込みだけで完結します。 乗り換え先が決まっている場合、標準的な使い方で月平均がいちばん安いのは次の1件です。
番号を変えずに乗り換える仕組み
MNP予約番号は、いまの会社に「番号を変えずに他社へ移りたい」と伝えて発行してもらう、10桁の番号です。 乗り換え先の申し込み画面にこの番号を入力すると、電話番号がそのまま新しい契約に引き継がれます。
もっとも、いまは対応する組み合わせであれば「MNPワンストップ」という仕組みで、乗り換え先の申し込みだけで完結し、 番号自体を用意する必要がありません。仕組みと対応事業者の一覧はMNPワンストップとはにまとめています。
有効期限(発行日を含め15日間)
au・ソフトバンク・楽天モバイルの公式で確認したところ、MNP予約番号の有効期限はいずれも発行日を含めて15日間でした。期限内に乗り換え先で契約を完了しないと、番号は自動的に無効になります。
楽天モバイルの公式サイトからオンラインで申し込む場合は、残り有効期限が7日以上のMNP予約番号が必要です(楽天モバイルショップでの手続きなら、有効期限内であれば対応できます)。取ったらすぐに申し込むのが、ほかの会社でも安全な進め方でしょう。
取得方法(会社によって異なる窓口)
窓口はオンライン・電話・店舗が基本の3つですが、会社によって窓口の数は異なります。 たとえば楽天モバイルはmy 楽天モバイル(オンライン)のみで、電話・店舗でのMNP予約番号発行は提供していません。 総務省の資料では「電話や店舗の申し込みは1,100円以下(かかる場合がある)」とされているため、 無料を確実にしたいならオンラインの窓口を選んでください。
| 会社 | 取り方 | 出典 |
|---|---|---|
| NTTドコモ | 公式サポートページの「MNP予約番号の発行」からWeb受付(24時間)・電話(受付9:00〜20:00)・ドコモショップ | 公式 |
| ahamo | My docomoから発行(ahamo公式の案内。ワンストップ対応事業者への転出なら予約番号自体が不要) | 公式 |
| au | My au(Web)で確認・取得・電話・auショップ | 公式 |
| ソフトバンク | My SoftBank(24時間受付)・電話 *5533/0800-100-5533(通話料無料・9:00〜20:00)・ソフトバンクショップ(本人確認書類が必要) | 公式 |
| 楽天モバイル | my 楽天モバイル(オンライン、即日発行) | 公式 |
MNPワンストップなら予約番号は不要
対応する組み合わせなら、乗り換え先のサイトで申し込むだけでMNPの手続きが完了し、この番号自体が要らなくなります。 総務省が公表している双方向対応の事業者は18ブランド(2024年9月30日時点)です。
仕組みの流れ・対応事業者の一覧・対応していない場合の手順はMNPワンストップとはに、 楽天モバイルへの具体的な手順は楽天モバイルへ乗り換える手順にまとめています。
電話・店舗窓口の手数料(上限1,100円)
総務省の資料によると、MNP転出手数料はウェブでの申し込みなら無料です。 電話や店舗の窓口では1,100円以下(かかる場合がある)とされています。
会社ごとの解約月の扱いや短期解約の手数料まで含めた一覧は乗り換えのタイミングで確認できます。
乗り換える前に確認すること
確認しておくとよいことは5つです。どれも今すぐ、公式サイトで確かめられます。
- 契約者の名義をそろえる。MNPは原則、今の契約と乗り換え先の名義が一致している必要があります。
- 引き止め営業は禁止されています。総務省の資料にも「乗換え元の携帯会社が利用者の同意なくMNPを引き止める営業をすることは禁止されています。」と明記されているので、 強引に止められる心配は少ないでしょう。
- 契約から1年以内の解約には別の手数料がある会社も。MNP予約番号自体の手数料とは別に、契約から約1年以内の解約で数百円台の手数料がかかる会社があります。 詳しくは解約金の実態調査で確認できます。
- キャリアメールは「メール持ち運び」で維持できます。@docomo.ne.jp等のキャリアメールは乗り換え後そのままでは使えなくなりますが、 各社の「メール持ち運び」(月330円)に申し込めば同じアドレスを残せます。
- 共通ポイントは会員IDに紐づき、乗り換えても消えません。dポイント・Pontaポイントなどの共通ポイントは、会員ID(dアカウント・au IDなど)に紐づくため、 MNPで他社へ移っても失効しません(au公式:au解約後も有効期限内であれば利用可能)。 契約とセットで配られる期間・用途限定ポイントが残っている場合は、乗り換え前に使い切っておくと安心です。
MNP予約番号のよくある質問
MNP予約番号とは何ですか?
いまの会社に「番号をそのまま持って乗り換えたい」と伝えて発行してもらう、10桁の番号です。乗り換え先の申し込み画面に入力すると、電話番号を変えずに契約を移せます。
対応する組み合わせなら「MNPワンストップ」でこの番号自体が不要になります。
MNP予約番号の有効期限は何日ですか?
有効期限は、au・ソフトバンク・楽天モバイルの公式で確認したところ、いずれも発行日を含めて15日間でした(ソフトバンクは「発行から15日以内」という表現です)。期限が切れると番号は自動的に無効になり、再度無料で取り直せます。
楽天モバイルへオンラインで申し込む場合は、残り7日以上の余裕が必要です。
MNP予約番号の発行に手数料はかかりますか?
総務省の資料によると、ウェブでの申し込みは無料です。電話や店舗の窓口では1,100円以下(かかる場合がある)とされており、実際にQTモバイル・LIBMOは電話窓口だと1,100円かかります(Web申し込みは0円)。
MNP予約番号を取得すると、今の契約はすぐ解約されますか?
されません。総務省の資料でも「予約番号を発行しても、乗換え先での契約が完了するまでは今の契約は解約されない」と明記されています。
乗り換え先で契約が完了し回線が切り替わった時点で、今の契約が自動的に解約される仕組みです。
MNPワンストップに対応していない場合はどうすればいいですか?
今の会社でMNP予約番号を発行し、乗り換え先の申し込み画面に入力してください。窓口は会社ごとに異なりますが、総務省が公表している双方向対応の事業者は18ブランド(2024年9月30日時点)です。
詳しくは「MNPワンストップとは」で確認できます。
楽天モバイルのMNPの事務手数料はいくらですか?
楽天モバイル公式によると、契約事務手数料は0円です(同一名義で累計4回線目まで。5回線目以降は3,850円/回線・2025年11月19日〜)。MNP予約番号の発行自体にも別料金はかかりません。
ドコモのMNP予約番号はどう取る?
NTTドコモ公式によると、窓口は公式サポートページの「MNP予約番号の発行」からWeb受付(24時間)・電話(受付9:00〜20:00)・ドコモショップの3つです。ウェブでの発行は24時間受け付けており、有効期限は発行日を含め15日間です。
電話・ドコモショップの窓口でも、総務省の資料上は1,100円以下(かかる場合がある)となっています。
auのMNP予約番号はどう取る?
au公式によると、窓口はMy au(Web)で確認・取得・電話・auショップの3つです。電話・auショップの窓口は総務省の資料上1,100円以下(かかる場合がある)とされ、無料を確実にしたいならMy au(Web)での取得がおすすめです。
有効期限は発行日を含め15日間です。
まとめ:まず対応事業者どうしかを確認しましょう
MNP予約番号は10桁の番号で、有効期限は15日間、取得は無料です。 ただしいまは、対応する組み合わせなら番号を用意せずに乗り換えられる場合が増えています。
対応事業者の一覧はMNPワンストップとは、 乗り換えの全体の手順は乗り換えの手順と費用にまとめています。
出典
料金は各社の公式ページに載っている税込の額です(2026年9月17日に確認)。MNP予約番号のデータは2026年9月27日に各社公式で確認しました。
- auのMNP予約番号の有効期限(公式)
- ソフトバンクのMNP予約番号の有効期限(公式)
- 楽天モバイルのMNP予約番号の有効期限・桁数(公式)
- NTTドコモのMNP予約番号の取得方法(公式)
- ahamoのMNP予約番号の取得方法(公式)
- auのMNP予約番号の取得方法(公式)
- 楽天モバイルのMNP予約番号の取得方法(公式)
- 楽天モバイルのMNP予約番号の発行方法(公式FAQ・短縮版)
- 総務省 携帯電話ポータルサイト(MNPの手順・転出手数料)
- 楽天モバイルへの乗り換え(MNP予約番号の残り有効期限の条件・公式)
- LIBMOのMNP転出手数料(公式)
- QTモバイルのMNP転出手数料(公式)
- 楽天モバイルの契約事務手数料(公式)
- ドコモのキャリアメール持ち運び(公式)
- auのキャリアメール持ち運び(公式)
- ソフトバンクのキャリアメール持ち運び(公式)
- auのPontaポイント(解約後の利用可否・公式)
計算の方法と運営者は運営者情報・計算方法、広告の扱いはサイトポリシーに公開しています。提携の有無で順位・強調・文言は変えていません。
料金・条件は各社公式で確認した内容ですが、改定されることがあります。誤りに気づかれたら bizdev.next@gmail.com までお知らせください(訂正は更新履歴に記録します)。
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