【2026年11月7日に公式で確認】海外旅行のスマホは、出発前にロックと探す機能を整え、盗まれたら端末と回線の順に止める

端末を探す機能は、盗まれる前にオンにしておく必要があります。持ち歩くときは、外務省が書くとおり、貴重品を手から離さず、身体の前で持ちます。盗まれたときは、端末をロックし、契約先に回線の停止を連絡し、警察に届け出ます。

ここでは、盗まれたり失くしたりする前に、端末で済ませておくことを知りたい方向けにまとめます。盗まれたあとでは設定できないものが多くあります。

Appleは、eSIMは紛失や盗難でも取り出せないので、物理的なSIMよりも安全と案内しています。SIMカードの扱いはeSIMとSIMカードにまとめています。

ここでは、スリ・置き引き・ひったくりを避ける持ち方を、外務省の海外安全情報のとおりに並べます。国ごとの基礎データの記載は、その国の例です。

外務省は、ひと目で旅行者と分かる身なりを避け、外出時には多額の現金や貴重品を持ち歩かないようにと書いています。

ここでは、海外でスマホを盗まれたときの順番を、AppleとGoogleと各社の公式のとおりにまとめます。

1. 身の安全を第一にする。外務省は、万が一犯罪にあったら生命の安全を第一に考えて行動するよう書いています。地図で覚えのない場所に端末が出ても、自分で探し出そうとせず、警察に連絡します（Apple）。
2. 端末をロックする。iPhoneは、別の端末の「探す」かiCloud.com/findで「紛失としてマーク」します。盗まれたときは、連絡先情報を入れず、「探す」から端末を削除しません（削除するとアクティベーションロックが解除されます）。Androidは、別の端末のFind Hubアプリかandroid.com/findで「紛失としてマーク」します。
3. 回線を止める。次の表の連絡先に、現地から連絡します。
4. アカウントを守る。Apple Accountは、別の信頼できる端末で、デバイスの一覧とサインインとセキュリティを確認します。覚えのない変更があれば、パスワードを変更します。盗まれる前に「探す」を有効にしていなかったときは、すぐにパスワードを変更します（Apple）。
5. 警察に届け出る。iPhoneはシリアル番号を求められることがあります（Apple）。auは、補償サービスの利用に届け出の情報が必要と案内しています。
6. 見つからないときは、遠隔消去と補償を考える。消去は元に戻せないため、ほかの方法を試したあとにします。Androidは、消去したあとに端末が見つかっても、再び使うにはGoogleアカウントのパスワードが必要です。

ahamo・楽天モバイル・格安SIMなどは、契約先の案内で確かめます。会社ごとの海外の決まりは海外で使える格安SIMから探せます。補償サービスに入っているときの海外での手続きは、各社の補償サービスのページにあります。

ここでは、端末を探すときに、公式が注意している点をまとめます。

• iPhoneのロックは、紛失モードにすると、パスコードでロックされ、Apple Payのカードやパスが使えなくなります。「盗難デバイスの保護」を使っていても、盗まれたらすぐ紛失としてマークするのが最善と、Appleは書いています。
• Appleは、Appleから端末が見つかったという連絡をすることはないとして、パスコードや認証コードを人に伝えないよう案内しています。
• auは、回線を停止すると端末の「探す」機能が使えなくなると案内しています。位置を確かめたいときは、停止の前に使います。

渡航先のeSIMは海外eSIM実額ナビ、通信の設定は海外旅行のスマホの設定、充電の準備は海外旅行のスマホの充電にあります。

出発前に探す機能とロックを整え、持ち歩くときは身体の前で持ちます。盗まれたら、端末のロック、回線の停止、アカウントの確認、警察への届け出の順で進めます。

現地でのデータ通信は渡航先ごとの海外eSIM、充電の準備は海外旅行のスマホの充電から確かめられます。