【2026年11月7日に公式で確認】楽天モバイルの速度は場所と混雑で変わります。公式の記載と、遅いときの確かめ方

公式は通信速度をベストエフォート方式と案内し、混雑時などに速度制御が行われる場合があると書いています。速度の数値は載っていません。遅いときは、設定、回線、再起動、更新、場所の順に確かめます。

ここでは、楽天モバイルの速度について公式が書いていることを確かめたい方向けにまとめます。

海外ローミングエリアは別で、毎月2GBの高速データ容量を使い切ると、通信速度が最大128kbpsになります。データ高速モードの設定は、国内の高速データ無制限エリアの速度には影響しません。

電波の整備状況は楽天モバイルの電波、圏外でつながらないときはつながらないときにまとめています。このページは、つながるのに遅いときを扱います。

ここでは、遅いと感じたときに、公式の案内の順で試したい方向けにまとめます。

1. モバイルデータ通信を、一度オフにして再びオンにする。機内モードのオン・オフ、Wi-Fiのオン・オフも同じ順で試します。アンテナの表示にかかわらず、電波をつかめていない場合があるためです。
2. 使う回線（SIM）がオンになっているか確かめる。iPhoneは「設定」の「モバイル通信」で「この回線をオンにする」、Androidは「ネットワークとインターネット」の「モバイルネットワーク」で「SIMを使用」を見ます。
3. 起動中のアプリを終了し、使わないアプリを消す。内蔵メモリの不足で改善する場合があります。
4. スマホを再起動し、SIMカードは入れ直す。eSIMは再起動だけです。SIMカードが傷んでいたら再発行（3,300円）を考え、eSIMは再発行が無料です。
5. OSとキャリア設定を更新する。iPhoneは「設定」「一般」「情報」で更新の表示が出たら「アップデート」を選び、そのあと再起動します。
6. 場所を変えて、サービスエリアマップで確かめる。特定の場所だけ弱いときは、その場所が高速データ無制限エリアの中か確かめます。製品やSIMに問題がなく、エリアの中なら、電波改善・調査依頼のフォームがあります。

楽天モバイル公式FAQ「電波が弱い場合や通信が遅い場合、どうすればよいですか？」（2026年11月7日に確認）の順です。

速度の測り方は、申し込む前に公式で確かめてください。次の表は、公式が速度に影響すると書いている条件に合わせた、当サイトの整理です。測った数値は目安として扱います。

速度の数値は公式の案内にないため、自宅や職場で使えるかは、エリアを先に確かめます。エリアは楽天モバイルのエリア、料金は楽天モバイルの料金にまとめています。

電波は楽天モバイルの電波、つながらないときはつながらないときにまとめています。