【2026年11月7日に公式で確認】携帯料金を払えないときは、利用停止の目安と解除の流れを会社ごとに確かめる

支払期限日から20日目〜30日目が目安です。同一名義で複数回線の契約がある場合、一括請求にかかわらず、ほかの回線も利用停止になります。

一括請求の子回線も止まります。（2026年11月7日に公式で確認）

請求支払期日の翌月中旬ごろが目安です。利用停止のご案内に書かれた支払期日の翌日以降、順次止まります。

利用停止日の延長は受け付けていません。支払期日の10日〜2週間後を目安に、利用停止予告（SMS・＋メッセージ・Eメール）と利用停止のお知らせ（封書・ハガキ）が届きます。

（2026年11月7日に公式で確認）

払込用紙の支払期限日を過ぎると順次、利用停止になります。支払期限日の延長はできません。

期限は払込用紙に記載された日です。料金の滞りによる利用停止から約2か月後に、契約解除のお知らせが届きます。

お知らせに書かれた期日までに入金がなければ、翌日以降に自動で解約になります。（2026年11月7日に公式で確認）

未払い料金が発生した月の翌月下旬ごろに利用停止、未払い発生月の翌々月下旬ごろに契約解除になります。利用停止後、契約解除予定日までに払えば利用を再開できます。

契約解除後は、解除の取り消しはできず、未払い料金の支払い義務は続き、法的措置を講じる場合があります。解除後に払っても、使っていた電話番号は再利用できません。

（2026年11月7日に公式で確認）

払込用紙の支払期限日の翌日から順次、利用停止になります。支払期限日の延長はできません。

払込用紙の発送には、請求書発行手数料253円と払込処理手数料330円がかかります。ワイモバイルが定める任意の時点で過去請求分の支払いが確認できない場合、回線の利用停止または契約解除を行います。

（2026年11月7日に公式で確認）

会社によって違います。期限が過ぎた料金を分割で払うことはできず、一括払いです。

複数月分をまとめて払えないときは、一番古い請求分から請求月単位で、ソフトバンクショップで払えます。楽天モバイルの未払い料金は、一括払いのみで、分割払いはできません。

他社の分割の可否は、契約中の会社の公式で確かめます。

携帯電話会社どうしは、契約解除後に料金不払いのある人の情報を交換し、契約の申し込みの審査に使っています。料金不払いの状況によってはお申し込みをお受けできない事がありますと、電気通信事業者協会が書いています。

料金が完済された場合は対象外です。

契約解除後5年以内で、過ぎると自動的に消えます。お客様の任意（申出）解約を含みます。

自己破産等により免責が決定している方と、料金不払いについて訴訟で係争中の方は含まれません。（2026年11月7日に公式で確認）

まず契約中の会社の支払いの案内で、払い方と期限を確かめます。それでも困ったときは、消費者ホットライン（188番）に電話します。

地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活相談窓口を案内します（2026年11月7日に公式で確認）。